科技動(dòng)態(tài):蘋(píng)果公司在愛(ài)爾蘭擁有300名Siri竊聽(tīng)承包商

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在公司承諾改變“評(píng)級(jí)”項(xiàng)目后，科克的工人看到合同終止,蘋(píng)果公司在本月早些時(shí)候關(guān)閉該計(jì)劃后，數(shù)百名被雇用來(lái)收聽(tīng)Siri錄音的承包商正被撤職。

蘋(píng)果公司科克工廠的300多名合同工從8月2日開(kāi)始享受帶薪休假，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果暫停其“評(píng)級(jí)”項(xiàng)目，等待審查。據(jù)“衛(wèi)報(bào)”報(bào)道，這些工人現(xiàn)已被告知其合同正在終止。

有爭(zhēng)議的節(jié)目遭到了隱私權(quán)倡導(dǎo)者的批評(píng)，蘋(píng)果工作人員正在聽(tīng)取用戶通過(guò)Apple的旗艦語(yǔ)音助手錄制的錄音。這包括敏感醫(yī)療信息等內(nèi)容。

作為評(píng)級(jí)過(guò)程的一部分，承包商通過(guò)第三方公司受雇，以檢查錄音錯(cuò)誤。

“我們與Siri開(kāi)拓智能助手的目標(biāo)是為客戶提供最佳體驗(yàn)，同時(shí)警惕地保護(hù)他們的隱私，”Apple在一份聲明中說(shuō)。

“我們知道客戶一直關(guān)注最近有關(guān)人們收聽(tīng)音頻Siri錄音的報(bào)道，這是我們Siri質(zhì)量評(píng)估過(guò)程的一部分 - 我們稱(chēng)之為評(píng)級(jí)。

“我們聽(tīng)到了他們的擔(dān)憂，立即暫停了人們對(duì)Siri請(qǐng)求的評(píng)級(jí)，并開(kāi)始徹底審查我們的做法和政策。我們決定對(duì)Siri做出一些改變。”

在審查之后，Apple已決定在今年晚些時(shí)候恢復(fù)其評(píng)分計(jì)劃，但默認(rèn)情況下將不再保留Siri交互的錄音。該公司還將允許用戶選擇允許人們檢查他們的互動(dòng)。對(duì)于選擇加入的客戶，也只允許完整的Apple員工收聽(tīng)音頻樣本。

然而，之前雇用的300多名承包商參與該計(jì)劃，現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有工作。當(dāng)報(bào)告第一次出現(xiàn)時(shí)，評(píng)分者最初被送回家，因?yàn)樗麄儽桓嬷捎?ldquo;技術(shù)錯(cuò)誤”而沒(méi)有工作。然而，他們上周突然被告知，他們的合同將被終止。

故事發(fā)布后，微軟還聘請(qǐng)承包商收聽(tīng)使用應(yīng)用程序翻譯功能撥打的個(gè)人Skype電話。據(jù)報(bào)道，這些工作人員還審查了對(duì)該公司Cortana語(yǔ)音助手的語(yǔ)音命令。