以客戶為中心的汽車資深人士加入基金會直接團隊

基金會直接，一項新的技術(shù)和咨詢公司，提供汽車營銷業(yè)界領(lǐng)先的選項“去直接”與他們的數(shù)字廣告，很高興地宣布Ashlyn斯圖爾特作為其新的客戶體驗副總裁。Ashlyn從AutoLeadStar加盟Foundation Direct，在那里她領(lǐng)導(dǎo)了經(jīng)銷商經(jīng)驗和技術(shù)支持團隊。

聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯·迪芬德弗(Andrew Diffenderfer)表示：“至關(guān)重要的是，我們的客戶體驗副總裁必須深刻理解我們的客戶，他們的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項以及他們在當今瞬息萬變的數(shù)字環(huán)境中取得成功的許多選擇。” “ Ashlyn的經(jīng)驗結(jié)合了對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的深刻理解，在汽車合作伙伴中廣泛的經(jīng)驗以及對客戶最大利益的堅定不移。Ashlyn的角色將幫助我們將客戶保持在Foundation Direct所做工作的核心今天，以及今后幾年我們要建設(shè)的一切。”

“當今的經(jīng)銷商意識到，正確的技術(shù)可以取代舊的高利潤，透明度有限的代理機構(gòu)模型……并可以帶來更好的業(yè)務(wù)成果。FoundationDirect的解決方案提供了這一點-一種專注于改善底層客戶的新方法所有利潤中心的分界線。”斯圖爾特說。“隨著客戶期望的提高，代理商將被迫提供更多。史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說過，'您必須從客戶體驗開始，并向后退技術(shù)。'在Foundation Direct，我們努力做到這一點，使代理商能夠在恰好合適的時機提供高度相關(guān)的，重新構(gòu)想的客戶體驗。”

Ashlyn的職業(yè)生涯是為該行業(yè)中發(fā)展最快的兩家汽車初創(chuàng)公司工作，在這些公司中，透明度和自動化不僅是其業(yè)務(wù)的重點，而且是其成功的基礎(chǔ)。斯圖爾特(Stewart)在TrueCar任職期間，她與幾個頂級經(jīng)銷商集團緊密合作。Ashlyn還是關(guān)鍵團隊的一部分，該團隊幫助建立和擴展了TrueCar的第一個客戶成功領(lǐng)域團隊。具有遠見卓識的團隊與全國各地的經(jīng)銷商進行了咨詢，以分享最佳實踐并提供寶貴的見解，以捕捉錯過的機會，從而將更多的客戶轉(zhuǎn)化為銷售商。

Ashlyn來自印第安納州南本德( Studebaker)的家。她目前與家人一起住在俄勒岡州波特蘭的西海岸。斯圖爾特畢業(yè)于普渡大學，獲得生物學和心理學學位。她倡導(dǎo)通過與Elevate Students合作來增強學生能力。提升學生能力，通過課程和教練提高社區(qū)的品格，自尊，學術(shù)成就和領(lǐng)導(dǎo)能力。