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通過這種方法,銀行可以快速采用新技術,添加更多功能和功能,提供定制產品并增強客戶體驗。SunTec Business Solutions在倫敦推出了Xelerate數(shù)字核心技術,這是一種“銀行加速數(shù)字化轉型的低風險方法,無需更換其功能穩(wěn)定的傳統(tǒng)核心系統(tǒng)。”Xelerate旨在通過從核心系統(tǒng)中“挖空客戶參與功能”并將其作為橫向跨企業(yè)層進行管理來簡化流程。其中包括產品創(chuàng)新能力,復雜的客戶數(shù)據(jù)管理,合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)以及收益管理和定
數(shù)字化轉型
通過這種方法,銀行可以快速采用新技術,添加更多功能和功能,提供定制產品并增強客戶體驗。SunTec首席執(zhí)行官K Nanda Kumar表示,目標是從以產品為基礎的過渡到靈活的,以客戶為先的組織。
這與Forrester副總裁兼首席分析師Jost Hoppermann對銀行在數(shù)字化轉型中取得成功所需要做的分析保持一致。Nanda Kumar引用Hoppermann作為“2019年數(shù)字銀行轉型現(xiàn)狀”的觀察報告稱,“數(shù)字銀行業(yè)轉型的必要性從未如此重要”。“銀行迫切需要轉向最先進的應用領域。沒有一家,他們會發(fā)現(xiàn)很難做到比僅僅在未來十年生存更多。”
靈活性和靈活性
Nanda Kumar說,SunTec的重點在于如何做到這一點的簡單性。“我們的目標是幫助銀行將其數(shù)字轉型愿望與其原有系統(tǒng)的狀態(tài)脫鉤。”
Xelerate為銀行提供了使其數(shù)字化轉型計劃取得成功所需的靈活性和靈活性。它允許銀行匯集不同方面的技術,以創(chuàng)造新的客戶體驗。“我們的方法很簡單 - 最小化風險,利用現(xiàn)有基礎設施,讓銀行擁有客戶體驗。敏捷是所有數(shù)字化轉型之旅的驅動力,而Xelerate的建立是為了實現(xiàn)上述所有參數(shù)”。
SunTec與Capgemini合作,通過Xelerate Digital Core為全球金融服務客戶提供個性化的客戶互動解決方案。
關鍵的要點
Capgemini金融服務公司首席執(zhí)行官Anirban Bose表示,“SunTec是合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,因為我們致力于提供最強大,最相關的產品,以滿足全球客戶群的需求。”Xelerate可以圍繞傳統(tǒng)或現(xiàn)代基礎設施,使銀行能夠創(chuàng)建基于生活方式的定制命題,這是許多銀行客戶在尋求數(shù)字化轉型時的關鍵要求。
暹羅商業(yè)銀行首席技術官Colin Dinn解釋了SunTec如何幫助它實現(xiàn)目標。“我們問自己,我們如何與客戶保持聯(lián)系?我們認為數(shù)字化轉型是必不可少的。”重點是將客戶體驗與記錄系統(tǒng)分離開來。SunTec Xelerate幫助該銀行從制造架構轉向裝配架構。“我們現(xiàn)在擁有一種能夠帶來新功能的機制,將其與我們現(xiàn)有的功能相結合,然后將其提升到我們的客戶。這意味著我們可以更快地進行創(chuàng)新,并且可以更快地進行。”
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