Google的對(duì)話(huà)式人工智能Duplex已更新了3M+企業(yè)列表

谷歌今天，我們提供了Duplex的狀態(tài)更新，該AI技術(shù)使用自然對(duì)話(huà)來(lái)完成任務(wù)，例如預(yù)訂餐廳，預(yù)定約會(huì)或更新Google Business列表。大流行開(kāi)始時(shí)，Google將Duplex的用途擴(kuò)展到了八個(gè)國(guó)家，并且自那時(shí)以來(lái)，對(duì)商家信息(包括藥房，飯店和雜貨店)進(jìn)行了超過(guò)300萬(wàn)次更新。

該公司表示，這些更新在“地圖和搜索”中的瀏覽次數(shù)已超過(guò)200億次。

人工智能技術(shù)于2018年在Google I / O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上首次推出，它能夠撥打電話(huà)給企業(yè)并與接聽(tīng)電話(huà)的人互動(dòng)。在預(yù)訂或約會(huì)設(shè)置的情況下，它可以請(qǐng)求日期和時(shí)間，回答問(wèn)題甚至發(fā)出聲音，使AI看起來(lái)更像一個(gè)人。例如，它可以在對(duì)話(huà)中插入細(xì)微的發(fā)聲中斷，例如“ mm-hm”和“ um”。

Google宣布，自啟動(dòng)以來(lái)，Duplex在Google Assistant中已完成了超過(guò)一百萬(wàn)筆預(yù)訂。

該公司還指出，去年開(kāi)始在美國(guó)使用Duplex自動(dòng)更新Google Maps和Search上的商業(yè)信息，從而使企業(yè)所有者不必手動(dòng)更新商店?duì)I業(yè)時(shí)間或是否提供外賣(mài)等詳細(xì)信息。

去年，谷歌還在美國(guó)將Duplex引入網(wǎng)絡(luò)，以幫助用戶(hù)預(yù)訂電影票和租車(chē)之類(lèi)的東西。谷歌今天表示，它將開(kāi)始在其他方面嘗試相同的體驗(yàn)，例如購(gòu)物和點(diǎn)菜以實(shí)現(xiàn)更快的結(jié)賬體驗(yàn)。

就在幾周前，Google還推出了另一項(xiàng)由雙工支持的功能“為我保留”，該功能使您可以使用Google Assistant來(lái)保持通話(huà)中的等待狀態(tài)，然后在有人加入該行時(shí)提醒您。