人們?cè)敢饨o予個(gè)人隱私助理多少控制權(quán)

CyLab的Jessica Colnago相信在未來(lái)，簡(jiǎn)單的走在街上的行為將會(huì)變得有點(diǎn)怪異。

“你知道，每次你進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站，它都會(huì)說(shuō):‘我們使用cookie。你同意嗎?科爾納戈說(shuō):“想象一下，如果不是一根燈桿、一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭或一個(gè)房子上的能源傳感器，同樣的東西走在街上。”

科爾納戈是一名社會(huì)計(jì)算機(jī)專業(yè)博士生，他所在的研究團(tuán)隊(duì)目前正在開(kāi)發(fā)個(gè)性化隱私助理(PPAs)，這是一種旨在幫助人們對(duì)周?chē)O(shè)備的隱私做出決定的技術(shù)?？茽柤{戈說(shuō)，沒(méi)有PPAs，“……生活在一個(gè)到處都是向你發(fā)出通知并征求同意的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的世界將是令人難以忍受的?！?/p>

在CHI 2020會(huì)議上發(fā)表的一項(xiàng)新研究中，Colnago和她的合著者試圖找出人們給PPA多少自治權(quán)會(huì)讓人感到舒服。團(tuán)隊(duì)對(duì)人們進(jìn)行了17次深度訪談，以探討他們對(duì)PPAs的看法。

科爾納戈說(shuō):“我們發(fā)現(xiàn)，人們確實(shí)對(duì)PPA提供的某種幫助感興趣，但這種幫助的內(nèi)容各不相同。”“在不同的場(chǎng)景下，不同的人，他們希望以不同的方式與系統(tǒng)互動(dòng)?！?/p>

在采訪中，研究人員測(cè)量了參與者對(duì)三種越來(lái)越自主的PPAs的反應(yīng)。第一個(gè)版本只是讓用戶知道設(shè)備就在他們身邊。大多數(shù)參與者對(duì)這個(gè)版本有積極的反應(yīng)，而少數(shù)人則持負(fù)面看法，認(rèn)為這會(huì)加劇他們的焦慮。

在表示希望收到此類通知的人當(dāng)中，大多數(shù)人表示，理想情況下，他們也希望能夠控制收集到的有關(guān)自己的數(shù)據(jù)，而不是被告知一些他們無(wú)法控制的事情。

研究人員向參與者展示了第二版PPA，它可以知道用戶在隱私方面的個(gè)人偏好，并利用這些信息提出建議。大多數(shù)參與者也對(duì)這個(gè)版本做出了積極的反應(yīng)，盡管他們中的一些人更愿意根據(jù)權(quán)威來(lái)源而不是個(gè)人喜好來(lái)提供給他們建議。

最后一個(gè)呈現(xiàn)給參與者的版本是最自主的:PPA將用戶排除在決策過(guò)程之外，并根據(jù)用戶的喜好為他們做出隱私?jīng)Q策。接待不一。

“我會(huì)考慮擁有這樣一臺(tái)設(shè)備，”一名參與者表示。另一個(gè)人說(shuō):“我不喜歡完全被一個(gè)設(shè)備控制。”

“這些采訪告訴我們，沒(méi)有一個(gè)單一版本的PPA會(huì)讓每個(gè)人都感到舒服，”Colnago說(shuō)?！拔覀冮_(kāi)發(fā)的產(chǎn)品需要包括一系列功能，讓用戶可以選擇，以滿足他們的個(gè)人需求和舒適度?！?/p>

科爾納戈說(shuō)，接下來(lái)，該團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，讓用戶進(jìn)行實(shí)際測(cè)試，看看他們?cè)诟仙鷳B(tài)環(huán)境的情況下會(huì)如何反應(yīng)。

科爾納戈說(shuō):“我們從這17名參與者身上獲得了重要的見(jiàn)解，但我們給他們的場(chǎng)景都是假設(shè)的?！薄拔覀冃枰饬咳藗兊膶?shí)際行為。”