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現(xiàn)在,微軟公開表示,Windows Search崩潰的問題確實存在,不過目前已經(jīng)基本修復(fù)。
運行Windows 10 May 2019(Version 1903)和November 2019(Version 1909)的用戶反饋遇到了搜索功能。主要表現(xiàn)為搜索空白或者黑框,無法使用操作系統(tǒng)內(nèi)置的Windows Search功能。
該搜索功能特指Windows 10任務(wù)欄上的搜索按鈕,一般情況下,點擊該按鈕搜索后可以得到Bing搜索結(jié)果。
至于為何會出現(xiàn)上述問題,微軟在一份聲明中表示:”由于第三方網(wǎng)絡(luò)光纖提供商“影響了Windows Search,這意味著Windows Search服務(wù)由于基礎(chǔ)架構(gòu)故障而在PC上無法使用。Microsoft正在審查其網(wǎng)絡(luò)冗余選項,以防止再次發(fā)生此問題。
目前,大部分用戶的問題已經(jīng)得到妥善解決。在某些情況下,你可能需要重新啟動設(shè)備一次,兩次甚至三次,才能恢復(fù)Windows搜索功能。
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