Google幫助一線醫(yī)護(hù)人員監(jiān)控他們的心理健康

研究人員和臨床醫(yī)生利用Google的幫助來(lái)構(gòu)建一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序可以幫助一線醫(yī)護(hù)人員監(jiān)控他們的心理健康，并在需要時(shí)尋求幫助?，F(xiàn)在可以從iOS和Android下載Heroes Health。

雖然抑郁和焦慮都已經(jīng)非常普遍COVID-19之前，一線工人中，許多報(bào)道都灑下光在成長(zhǎng)的精神痛苦的全球流感大流行期間整個(gè)醫(yī)療隊(duì)伍，增加工作量，缺乏安全設(shè)備，以及暴露于精神創(chuàng)傷事件付出代價(jià).

Heroes Health是北卡羅來(lái)納大學(xué)(UNC)醫(yī)學(xué)院急診室醫(yī)師Sam McLean博士的創(chuàng)意。麥克萊恩將病毒傳給了他的兩個(gè)家庭成員(后來(lái)他們也康復(fù)了)后，他自己在COVID-19中存活下來(lái)。該應(yīng)用程序是由UNC與Google的母公司Alphabet合作開(kāi)發(fā)的，該技術(shù)可實(shí)現(xiàn)工程師和產(chǎn)品經(jīng)理的自愿支持。隨著更多的醫(yī)療保健組織加入該計(jì)劃，Google Cloud提供了后端基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)擴(kuò)展服務(wù)。

這個(gè)怎么運(yùn)作

Heroes Health應(yīng)用程序會(huì)提示員工隨時(shí)間推移回答問(wèn)題并跟蹤他們的心理健康，同時(shí)還會(huì)根據(jù)需要為他們提供資源以尋求額外的支持。

問(wèn)題涉及諸如工人是否感覺(jué)自己正在緩解過(guò)去的壓力事件或他們是否感到緊張，焦慮或“邊緣化”這樣的話題。

它還研究了他們是否覺(jué)得自己在工作場(chǎng)所中有足夠的防護(hù)設(shè)備，并每周提供報(bào)告，總結(jié)他們?cè)谶^(guò)去七天的感受。

美國(guó)任何個(gè)人衛(wèi)生保健工作者都可以免費(fèi)使用該應(yīng)用程序，但是選擇在其組織內(nèi)部署該應(yīng)用程序的機(jī)構(gòu)可以使用其他功能，包括每周可以直接發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)層的匯總報(bào)告。這樣，醫(yī)院和特定部門可以查看哪些員工最感到壓力，并分配資源來(lái)應(yīng)對(duì)這種壓力。對(duì)于最初的啟動(dòng)，已經(jīng)有許多醫(yī)院簽署了該平臺(tái)，包括UNC，庫(kù)珀大學(xué)醫(yī)療保健，羅德島醫(yī)院，布朗大學(xué)，印第安納大學(xué)健康和杰斐遜健康。

值得注意的是，該應(yīng)用程序僅報(bào)告包含10個(gè)或更多人員的團(tuán)隊(duì)的匯總數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@有助于保護(hù)參與者的匿名性。但是，會(huì)邀請(qǐng)個(gè)別員工參加組織外展活動(dòng)，這意味著，如果他們確實(shí)報(bào)告了心理健康問(wèn)題，則相關(guān)的支持團(tuán)隊(duì)可以主動(dòng)介入以提供幫助。