蘋果認(rèn)為觸屏iMac會(huì)給用戶帶來(lái)糟糕的體驗(yàn)

蘋果公司最新推出的產(chǎn)品并沒(méi)有受到熱烈的掌聲，而是不斷受到批評(píng)。 當(dāng)然，我說(shuō)的是蘋果新推出的Touch Bar配備了Mac Book Pro，這一設(shè)備引發(fā)了圍繞蘋果公司對(duì)開發(fā)者和創(chuàng)意人員等免費(fèi)用戶的全面關(guān)注的爭(zhēng)議。

雖然我們已經(jīng)討論了一些關(guān)于蘋果新MacBookPro的技術(shù)批評(píng)，從內(nèi)存的16GB上限到甚至沒(méi)有一個(gè)USB-A端口，但在MacBookPro介紹之后出現(xiàn)的一個(gè)相關(guān)的敘事是蘋果已經(jīng)失去了創(chuàng)新能力。 許多人很快就宣稱TouchBar只不過(guò)是一種噱頭，許多人很快就聲稱蘋果可以從微軟及其最近推出的SurfaceStudio中學(xué)到很多東西。

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蘋果是一家為大眾發(fā)布消費(fèi)電子產(chǎn)品的公司，但奇怪的是，該公司正因?yàn)闆](méi)有從微軟那里獲得設(shè)計(jì)靈感而受到批評(píng)，并發(fā)布了$3000臺(tái)臺(tái)式/平板混合動(dòng)力車，這無(wú)疑是這無(wú)疑是一種針對(duì)創(chuàng)意專業(yè)人士的利基產(chǎn)品，本身就是一個(gè)利基集團(tuán)。

人們常常無(wú)法意識(shí)到的是，僅僅因?yàn)樘O果沒(méi)有發(fā)布特定的產(chǎn)品，并不意味著該公司對(duì)科技潮流的變化一無(wú)所知。 作為一個(gè)具體的例子，蘋果花了幾年時(shí)間研究發(fā)布HDTV的想法，然后最終出于各種原因放棄了這個(gè)想法。

盡管如此，蘋果公司高管菲爾·席勒(Phil Schiller)回應(yīng)了有關(guān)Mac Book Pro的一些反對(duì)意見(jiàn)，他告訴史蒂文·利維，蘋果實(shí)際上花了大量時(shí)間研究觸摸屏Mac的概念。 事實(shí)上，許多專家似乎希望蘋果發(fā)布觸摸屏Mac，只是因?yàn)樗c眾不同，并不一定是因?yàn)樗鼤?huì)帶來(lái)極好的用戶體驗(yàn)。

談到這一點(diǎn)，席勒說(shuō)，發(fā)布一個(gè)27英寸的iMac與多點(diǎn)觸摸顯示將導(dǎo)致一個(gè)荒謬的用戶體驗(yàn)。

Levy為Media的BackChannel撰寫文章，總結(jié)了他與席勒在這件事上的：

他還解釋說(shuō)，這樣做將意味著完全重新設(shè)計(jì)手指菜單欄，這樣會(huì)破壞那些使用指針設(shè)備（如觸摸或鼠標(biāo)）的體驗(yàn)。 “兩者都不能優(yōu)化，”他說(shuō)。 “這是最低的共同點(diǎn)思維。

蘋果公司通過(guò)測(cè)試觸摸屏在Mac電腦上是否合理得出了這個(gè)結(jié)論。 席勒說(shuō)：“我們的本能是沒(méi)有，但是，管它呢，我們可能錯(cuò)了——所以我們的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的幾年里就在這方面工作了很多次。 “我們絕對(duì)不會(huì)相信這是不正確的做法。 我們的直覺(jué)是正確的。

事實(shí)上，就在幾周前，我們強(qiáng)調(diào)了幾年前蘋果公司甚至為觸摸屏i Mac申請(qǐng)了幾項(xiàng)專利，如下圖所示。

值得注意的是，這并不是席勒第一次談?wù)撎O果對(duì)觸摸屏i Mac的研究。 就在兩周前，席勒說(shuō)，蘋果花了很多時(shí)間來(lái)探索這樣的產(chǎn)品，然后才最終決定反對(duì)它。

“你不能把我的操作系統(tǒng)變成Mac，”席勒在上個(gè)月接受CNET采訪時(shí)說(shuō)。 “因此，每個(gè)人都最擅長(zhǎng)自己想成為什么樣的人——我們從每個(gè)人身上汲取有意義的東西，但不從根本上改變它們，他們就會(huì)妥協(xié)。”

蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(TimCook)也對(duì)觸摸屏iMac的效用降低直言不諱。

庫(kù)克去年說(shuō)：“我們強(qiáng)烈認(rèn)為，客戶并不是真正在尋找一個(gè)融合的Mac和iPad，因?yàn)檫@將最終完成，或者我們擔(dān)心的是，這兩種體驗(yàn)都不會(huì)像客戶想要的那樣好。 所以我們想做世界上最好的平板電腦和世界上最好的Mac。 把這兩個(gè)組合在一起也不會(huì)實(shí)現(xiàn)。 你會(huì)以不同的方式開始妥協(xié)。