在技術(shù)領(lǐng)域快速行動和打破常規(guī)會導(dǎo)致開發(fā)人員精疲力竭和健康問題

硅谷“快速行動、打破常規(guī)”的心態(tài)會帶來代價。雖然開發(fā)人員可能要工作到深夜才能完成下一件大事，但這也會給他們的健康和精力枯竭帶來長期影響的風(fēng)險。

這就是為什么開發(fā)人員Ed Finkler希望向技術(shù)社區(qū)提高對心理健康問題的認識，并鼓勵人們談?wù)撍?013年，他在一個PHP大會上發(fā)表演講后，創(chuàng)立了開放資源精神疾病組織(OSMI)。PHP是一種編程語言，曾被用來創(chuàng)建Facebook和雅虎(Yahoo)等網(wǎng)站。

和往常一樣，F(xiàn)inkler沒有就技術(shù)問題發(fā)表演講，而是敞開心扉，講述了他自中學(xué)以來一直在努力解決的心理健康問題，包括抑郁、焦慮和多動癥。

在他的演講之后，許多人向他伸出手，芬克勒意識到他可以做更多的事情。

芬克勒在接受《商業(yè)內(nèi)幕》采訪時表示:“我感覺自己觸到了痛處，觸到了一些重要的話題。”“我想過我想做些什么……最終我確定的是，嘿，我喜歡做演講。我喜歡做技術(shù)演講，但是如果我做一個關(guān)于心理健康的演講呢?”

從那以后，他每年要做10到15次關(guān)于心理健康的演講。OSMI最初是通過Indiegogo眾籌活動籌集資金的，但現(xiàn)在是一個注冊的非盈利組織，由捐款和志愿者組成。它的成員創(chuàng)建在線論壇和手冊等資源，進行研究，并在技術(shù)會議上發(fā)言，包括著名的KubeCon。

它還對It行業(yè)進行了年度調(diào)查，以收集開發(fā)人員社區(qū)中有關(guān)心理健康問題的信息。該調(diào)查結(jié)果是根據(jù)知識共享許可協(xié)議發(fā)布的，該協(xié)議允許任何人在自己的會議演講、演示和研究中重用這些內(nèi)容。我們的想法是讓任何人都可以訪問它。

“這是開源文化中協(xié)作學(xué)習(xí)和共享的傳統(tǒng)。我們將公開討論這類問題，”芬克勒說。“這很自然。”

奧斯米的研究表明，在科技行業(yè)工作的人經(jīng)歷心理健康問題的比例遠遠高于普通人群。根據(jù)OSMI的數(shù)據(jù)，51%的技術(shù)人員被診斷出有精神健康問題。相比之下，根據(jù)國家精神疾病聯(lián)盟的數(shù)據(jù)，19.1%的美國成年人患有精神疾病。

心理學(xué)家、OSMI咨詢委員會成員Jen Akullian在接受《商業(yè)內(nèi)幕》采訪時表示，圍繞心理健康問題的恥辱感并不僅限于科技行業(yè)。但科技行業(yè)內(nèi)部的一些因素可能會加劇這一問題。

阿庫利安說:“仍然有人認為，那些與心理健康作斗爭的人懶惰、無能、危險，不應(yīng)該接受治療，或者這是他們的錯。”“我們從研究中得知，這會導(dǎo)致人們不去尋求幫助。對科技行業(yè)的人來說，情況要復(fù)雜得多。人們對你的工作期望很高。”

其中一部分來自于“快速行動，打破常規(guī)”這一至今仍廣為流傳的理念，這是Facebook曾經(jīng)倡導(dǎo)的座右銘。

阿庫利安說:“科技似乎能吸引那些對自己有很高期望、工作積極主動的人。”“當(dāng)你把它與一個對你期望很高的行業(yè)和一個創(chuàng)新的行業(yè)結(jié)合在一起時，這意味著要實現(xiàn)創(chuàng)新，需要經(jīng)歷大量的失敗，需要打破很多東西。”

阿庫利安說，科技工作者經(jīng)常處于壓力很大的情況下，他們沒有機會睡覺，沒有規(guī)律的工作時間，也沒有機會去度假?？萍脊ぷ髡呓?jīng)常發(fā)現(xiàn)自己被孤立了，因為他們每天大部分時間都在獨自工作，或者在家里或其他偏遠地點工作。許多初創(chuàng)公司，尤其是早期階段的公司，在出現(xiàn)問題時沒有人力資源部門提供支持或幫助。

阿庫利安說:“他們中的許多人發(fā)現(xiàn)自己所在的公司沒有注意到這一領(lǐng)域。“沒有地方可以尋求支持。人們傾向于保守秘密，不尋求幫助。他們不知道去哪里。這似乎是一個普遍的問題。”

她說，這個問題嚴重到足以結(jié)束職業(yè)生涯。

阿庫利安說:“有時這會導(dǎo)致精力枯竭。“有時候，它會導(dǎo)致人們辭職或放棄他們的職業(yè)生涯，或者變得非常不開心，感覺自己不能做到最好，不能成為最好的專業(yè)人士。”

她認為，加劇這個問題的是，一些科技公司過于關(guān)注結(jié)果，以至于忽視了建立業(yè)務(wù)的人力成本。

芬克勒說:“那里有很多實際問題。他說:“還有一種傾向是，把人看作是一套技能，而不是一個完整的人。我認為這種把人當(dāng)作資源的傾向是有問題的。我認為這對員工和雇主都不好。”

阿庫利安說，如果說有什么好消息的話，那就是科技行業(yè)正在緩慢而堅定地認識到這個問題的范圍，并采取措施解決它，與OSMI合作，并采取其他心理健康支持措施。

阿庫利安表示:“企業(yè)正開始意識到這一點。”“如果他們希望員工最高效、最高效、最成功，這是一個需要支持的領(lǐng)域，至少需要一個讓他們感到舒服的對話，讓他們接近這個領(lǐng)域并尋求幫助。”

奧斯米的項目在業(yè)內(nèi)非常受歡迎，Akullian說，因為科技活動的組織者正在尋找方法來幫助人們擺脫心理健康問題帶來的恥辱，并鼓勵參與者獲得他們需要的任何幫助，而雇主們也在尋找方法來提供他們自己的機構(gòu)形式的支持。

阿庫利安說:“隨著科技活動意識到心理健康是如何影響他們的觀眾和該領(lǐng)域的專業(yè)人士，他們對在活動中引入對話表現(xiàn)出了興趣。”

目標是通過在任何地方開放平臺，也許OSMI可以在最需要的地方開始對話。

阿庫利安說:“這就是奧斯米想要做的，打破恥辱。”“當(dāng)人們開始談?wù)撨@個問題時，我們可以把同事介紹給其他人，讓人力資源部門提供一些支持，或者至少鼓勵人們在需要幫助時伸出援手。”