RingCentral通過Cloud-Touch重新構(gòu)想基于云的電話系統(tǒng)

云通信公司RingCentral推出了全新的Cloud-Touch服務(wù)，這是首款幫助企業(yè)通過智能手機(jī)管理和訪問辦公電話系統(tǒng)的服務(wù)。

RingCentral首席產(chǎn)品官Naveen Gupta告訴VentureBeat說：“使用Cloud-Touch，您可以在幾分鐘內(nèi)在海灘上為您的企業(yè)安裝多部手機(jī)。” “這些工具簡(jiǎn)化了流程，因此您不需要技術(shù)技能來設(shè)置它。”

RingCentral幾年來一直是云電話服務(wù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在它為超過250,000家企業(yè)提供服務(wù)。其功能組合包括多個(gè)語(yǔ)音信箱，呼叫路由，自動(dòng)接收，分機(jī)撥號(hào)，呼叫轉(zhuǎn)移和智能手機(jī)集成。它最近還在Dropbox，Box和Google Docs集成中引入了云端傳真。

Cloud-Touch - 第一個(gè)也是唯一一個(gè)完全觸摸驅(qū)動(dòng)的電話系統(tǒng)平臺(tái)，可以從任何平板電腦或智能手機(jī)獲得全面的管理功能。管理員和用戶的直觀可自定義設(shè)置提供無與倫比的靈活性和控制。

Cloud-Presence - Presence擴(kuò)展到桌面電話之外，使用戶能夠根據(jù)智能移動(dòng)設(shè)備查看可用性。通過簡(jiǎn)單的控件啟用用戶可以從任何地方訪問，員工可以更好地與集成移動(dòng)用戶的狀態(tài)相關(guān)聯(lián)。

Cloud-Connect - RingCentral與Dropbox，Box和Google Docs集成，使客戶能夠在云中共享文檔和文件，從而提高工作效率。

對(duì)我而言，新產(chǎn)品最酷的方面是Cloud-Presence，它可以讓您的同事了解您的狀態(tài)。如果你有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)并且需要不斷進(jìn)行對(duì)話，這將讓你的團(tuán)隊(duì)成員知道你是不是在外面，通過電話，還是可以自由聊天。對(duì)于緊密團(tuán)隊(duì)來說，這肯定會(huì)派上用場(chǎng)。

ZenDesk Sam Boonin的產(chǎn)品參與副總裁喜歡他在RingCentral的新服務(wù)中看到的內(nèi)容，在他在DEMO的圣人小組中說“愛它，更多，更多，更多”。

總部位于加利福尼亞州圣馬特奧的RingCentral公司去年9月籌集了1000萬美元的資金，使其總籌資額達(dá)到約5500萬美元。投資者包括Scale Venture Partners，Sequoia Capital，Khosla Ventures，Cisco，DAG Ventures和Silicon Valley Bank。根據(jù)我與公司的談話，它可能會(huì)在未來一兩年內(nèi)進(jìn)行首次公開??募股。