AI支持下一代RPA應(yīng)用 采用的驅(qū)動(dòng)因素和挑戰(zhàn)

在互聯(lián)世界中，各行各業(yè)的客戶都在尋求更快，更有效的方式來與品牌建立聯(lián)系。同時(shí)，公司正在努力削減手動(dòng)流程并自動(dòng)執(zhí)行瑣碎和重復(fù)的任務(wù)，以降低他們的勞動(dòng)力成本，并將更高的效率灌輸?shù)剿麄兊臉I(yè)務(wù)流程中。機(jī)器人過程自動(dòng)化(RPA)作為技術(shù)的準(zhǔn)確定位，以滿足公司及其客戶的這些需求。

人工智能(AI)作為一種技術(shù)也一直備受關(guān)注，并已被各行業(yè)采用，以便在業(yè)務(wù)流程中發(fā)展自學(xué)能力。在RPA解決方案中構(gòu)建AI功能已幫助公司將許多復(fù)雜任務(wù)卸載到AI機(jī)器人，并減少后端流程中的錯(cuò)誤范圍

簡而言之，該研究服務(wù)包括以下幾點(diǎn)：

涵蓋的主要議題：

1.0執(zhí)行摘要

1.1研究范圍

1.2研究方法

1.3。研究方法論解釋

2.0 RPA和AI之間的協(xié)同作用

2.1機(jī)器人過程自動(dòng)化使公司能夠?qū)崿F(xiàn)絕大多數(shù)的內(nèi)側(cè)和重復(fù)任務(wù)

2.2智能過程自動(dòng)化將成為未來企業(yè)不可否認(rèn)的增長催化劑

2.3人工智能允許將認(rèn)知功能整合到RPA中，制作它是對(duì)手動(dòng)工作流程的真正替代

2.4自動(dòng)聊天機(jī)器人具有高度可擴(kuò)展性，可幫助公司解決突然涌入的問題，同時(shí)減少M(fèi)TTR

3.0驅(qū)動(dòng)因素和挑戰(zhàn)

3.1全球業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上支持RPA實(shí)施并意識(shí)到認(rèn)知自動(dòng)化技術(shù)

3.2有利于預(yù)算的RPA采用并且RPA支出預(yù)計(jì)將增加

3.3效率增益，成本節(jié)約和流程標(biāo)準(zhǔn)化是RPA實(shí)施背后的一些關(guān)鍵

動(dòng)力因素3.4擁有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)并發(fā)現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)與流程標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的復(fù)雜性的公司

4.0專利態(tài)勢(shì)

4.1美國和加拿大占RPA領(lǐng)域注冊(cè)專利的主要份額

5.0 RPA實(shí)施領(lǐng)域

5.1 RPA跨域擴(kuò)展的變革影響，幫助企業(yè)將效率和自動(dòng)化帶到手工任務(wù)

5.2維護(hù)和記錄交易的準(zhǔn)確性需求推動(dòng)醫(yī)療保健和BFSI公司采用RPA

5.3電信運(yùn)營商正在制造努力降低運(yùn)營成本并處理大量客戶請(qǐng)求使用RPA

5.4 RPA零售正在利用自動(dòng)化后端流程，以支持自動(dòng)化檢查等業(yè)務(wù)模式

6.0用例和市場(chǎng)活動(dòng)

6.1 RPA領(lǐng)域的許多主要參與者正

致力于在其解決方案中集成基于AI的功能6.2 BFSI部門一直是RPA解決方案的主要采用者之一

6.3 RPA幫助公司處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為了節(jié)省與手動(dòng)數(shù)據(jù)條目相關(guān)的時(shí)間和成本

6.4 RPA的實(shí)施導(dǎo)致了有形和顯著的時(shí)間節(jié)省