當(dāng)一個(gè)聊天機(jī)器人聊天轉(zhuǎn)向人聲流動(dòng)

這樣做，做到這一點(diǎn)。與語音助理交談并不像與人類交談，并且盡管接近技術(shù)是有幫助的，但我們知道差異。然而，一個(gè)令人驚訝的轉(zhuǎn)變已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且它是以微軟加強(qiáng)的Xiaolce社交聊天機(jī)器人的形式出現(xiàn)的。Xiaolce聊天機(jī)器人AI現(xiàn)在能夠進(jìn)行“全雙工”對(duì)話。

在微軟的AI博客中寫道，Allison Linn 寫道，大多數(shù)個(gè)人數(shù)字助理甚至聊天機(jī)器人都是對(duì)講機(jī)和短信體驗(yàn)的一部分，但微軟希望提高標(biāo)準(zhǔn)。Linn提到了一個(gè)“技術(shù)突破”，一個(gè)人可以與一個(gè)人工智能的聊天機(jī)器人交談，更接近一個(gè)人可能與朋友通過電話進(jìn)行的來回聽取和談話體驗(yàn)。

GeekWire的 Nat Levy 談到了微軟取得的進(jìn)步。

“微軟稱迄今為止在新技術(shù)下進(jìn)行的最長談話持續(xù)了四個(gè)多小時(shí)，人與機(jī)器人之間來回轉(zhuǎn)換1,600次。除了較長的對(duì)話外，微軟的新語音技術(shù)并不需要用戶說出喚醒不斷地說話，機(jī)器人可以預(yù)測(cè)人類接下來會(huì)說什么，以保持討論的進(jìn)行。“

不是說醒來的話?這本身就是在更“真實(shí)”的談話中向前邁出的一步。

“社交聊天機(jī)器人的吸引力不僅在于他們能夠回應(yīng)用戶的各種要求，還在于能夠與用戶建立情感聯(lián)系，”Heung-Yeung Shum，Xiaodong He和Di Li寫道， arXiv今年早些時(shí)候。

作者在他們的論文“從伊麗莎到小說：社交聊天機(jī)器人的挑戰(zhàn)和機(jī)遇”中指出，社交聊天機(jī)器人必須能夠識(shí)別情緒并在談話中跟蹤情緒變化。

他們稱XiaoIce是社交聊天機(jī)器人發(fā)展方面取得重大進(jìn)展的一個(gè)例子。

自2014年在中國發(fā)布以來，小冰已發(fā)展成為一個(gè)廣泛部署的社交聊天機(jī)器人。作者是一名19歲的女性角色，作者寫道，具有很強(qiáng)的語言能力，視覺意識(shí)和180多種技能。“目前，小冰在全球擁有超過1億的獨(dú)立用戶，并與人類用戶聊天，進(jìn)行了3??00多億次談話。”

阿里夫在酒神在MSFT說XiaoIce微軟聊天機(jī)器人可以在“現(xiàn)在工作滿全雙工語音意義上的”通過傾聽用戶，消化信息，然后在同一時(shí)間響應(yīng)更自然。

程序員 Lucy Black 周四寫道，新功能是雙向通信，類似于同時(shí)聽和說。在這種“半雙工”模式中，第一方會(huì)說或?qū)懸恍〇|西。另一方消化所有這些并做出回應(yīng)。

問題是，“人們實(shí)際上并沒有那么說話，”小冰的工程師李周說。對(duì)于社交聊天機(jī)器人，微軟更喜歡超過半雙工的東西。全雙工模式適用于人類，現(xiàn)在可用于更好的聊天機(jī)器人。稱它越來越接近談話的藝術(shù)。我們現(xiàn)在正在考慮微軟在更復(fù)雜的層面上構(gòu)建基于AI的社交聊天機(jī)器人的努力。

在電信中，雙工通信系統(tǒng)意味著兩個(gè)連接的設(shè)備在兩個(gè)方向上通信。重點(diǎn)在于社交。“與生產(chǎn)力為重點(diǎn)的助劑如柯塔娜，微軟的社交聊天機(jī)器人被設(shè)計(jì)成具有更長的時(shí)間，更多的會(huì)話的會(huì)話與用戶，他們有幽默感，可以閑聊，玩游戲，記住個(gè)人信息，從事有趣的玩笑，”說的AI博客。