研究表明 機(jī)器人可以在情感上操縱人類(lèi)

德國(guó)杜伊斯堡 - 埃森大學(xué)的一組研究人員發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)可能容易受到機(jī)器人的情緒操縱。在他們?cè)陂_(kāi)放獲取網(wǎng)站PLOS ONE上發(fā)表的論文中，該小組描述了他們與人類(lèi)志愿者與機(jī)器人交互以及他們發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。

早在2007年，一組研究人員開(kāi)展了一項(xiàng)名為“乞求計(jì)算機(jī)不想死”的研究。志愿者被要求關(guān)掉一只機(jī)器人貓，但當(dāng)貓懇求他們不要把它們關(guān)掉時(shí)，他們不知道該怎么辦。在這項(xiàng)新的努力中，研究人員使用更多的志愿者和不同的機(jī)器人復(fù)制了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。

這項(xiàng)新研究涉及89名志愿者，他們被要求與Nao機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)，其目的是幫助它變得更加聰明。在交互結(jié)束時(shí)，研究人員會(huì)要求志愿者關(guān)閉機(jī)器人只讓機(jī)器人乞求他們，不要這樣做。除語(yǔ)音請(qǐng)求外，機(jī)器人還顯示了旨在加強(qiáng)其請(qǐng)求的身體動(dòng)作。一些志愿者擔(dān)任對(duì)照 - 他們被要求關(guān)閉機(jī)器人，但沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)機(jī)器人乞討。

研究人員報(bào)告說(shuō)，最終，43名志愿者面臨著遵守研究人員要求或機(jī)器人要求之間的決定。他們報(bào)告說(shuō)，13名志愿者選擇注意機(jī)器人的愿望，并且所有其他人都需要更長(zhǎng)時(shí)間才能關(guān)閉機(jī)器人而不是對(duì)照組。他們認(rèn)為他們的研究結(jié)果表明，人類(lèi)有很強(qiáng)的擬人機(jī)器人傾向，我們可以成為情緒操縱的犧牲品。他們注意到，在被要求關(guān)閉機(jī)器人之前，他們還發(fā)現(xiàn)社交的類(lèi)型和長(zhǎng)度似乎對(duì)志愿者的決定沒(méi)有任何影響。

每個(gè)志愿者在與機(jī)器人交互后接受了采訪 - 那些拒絕關(guān)閉機(jī)器人的人被問(wèn)到為什么。研究人員報(bào)告說(shuō)，許多志愿者僅僅因?yàn)闄C(jī)器人問(wèn)道就拒絕了。其他人報(bào)告為機(jī)器人感到遺憾或擔(dān)心做錯(cuò)事。