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所有客戶想要的是對(duì)有缺陷的Pixel 3的退款,但據(jù)報(bào)道Google不再提供現(xiàn)金,而是向他們發(fā)送了10多部手機(jī)。
正如Reddit用戶Cheetoz所說,這是客戶服務(wù)出錯(cuò)的故事,他說他正試圖羞辱Google以試圖解決明顯的運(yùn)輸錯(cuò)誤。在社交網(wǎng)絡(luò)的一篇文章中,Cheetoz描述了退回有缺陷的白色手機(jī)以退還其1,000美元的購(gòu)買價(jià)格,但只收到80美元 - 以支付銷售稅,他說。
奇怪的是,他的挫折感更加復(fù)雜:他沒有收到大約900美元的欠款,而是在為一個(gè)單一的Not Pink Pixel 3單獨(dú)交易后發(fā)送了10個(gè)粉紅色Pixel 3s。他的帖子中包含了10部手機(jī)的圖片,有一條消息:“Google,我有你的手機(jī)。你有我的錢。讓我們解決這個(gè)問題。”
他承認(rèn),在經(jīng)濟(jì)上,他已經(jīng)走在前面,但他說他想做正確的事并將其歸還。但不是沒有獲得退款,他就是欠他的。
“如果我沒有在這里獲得適當(dāng)?shù)闹С?,我將嘗試通過$ 1000 COD返回額外的9部電話,”他在線程中寫道,此前Android警方報(bào)告說。“如果貨物被拒收,我會(huì)賣掉它們來(lái)收回我沒有退款的錢。
“再說一遍,這不是正確的事情,但我已經(jīng)沒有耐心和選擇了。”
Cheetoz的大頭釘可能最終得到回報(bào)。周四,Pixel社區(qū)的谷歌代表在他的主題上與Cheetoz進(jìn)行了接觸,“以便從您那里獲得一些個(gè)人信息,以便我們?yōu)槟{(diào)查。”
谷歌沒有立即回復(fù)評(píng)論請(qǐng)求。
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