家長稱未成年游戲充值退費難題 “蘋果稅”該怎么退

2023-08-11 17:07:55 編輯：曲峰婷來源：

導(dǎo)讀近日，有消費者李先生反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)自己的孩子多次使用蘋果手機進行游戲充值，在一年時間內(nèi)累計充值為20多萬元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一事情之后，聯(lián)系相關(guān)...

近日，有消費者李先生反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)自己的孩子多次使用蘋果手機進行游戲充值，在一年時間內(nèi)累計充值為20多萬元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一事情之后，聯(lián)系相關(guān)的游戲公司申請退款，某游戲公司表示，蘋果公司收取30%的應(yīng)用內(nèi)購買成分，就是所謂的“蘋果稅”，游戲公司只能為消費者做70%的基礎(chǔ)退款。消費者李先生聯(lián)系蘋果客服，同時在蘋果系統(tǒng)申請退款。系統(tǒng)給出的提示是：我們審核了你的申請，你的購買項目不符合退款條件。

針對游戲公司是否有權(quán)在游戲退款額中扣減“蘋果稅”，有律師表示：“蘋果稅”是蘋果公司基于其與游戲應(yīng)用公司之間合作關(guān)系收取的傭金，屬于游戲公司以及蘋果公司之間的糾紛，與消費者并無任何的關(guān)系。游戲公司應(yīng)該先償還消費者這一部分資金，然后再向蘋果公司討要對應(yīng)的資金。

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