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曼哈頓和洛杉磯的居民,這些新的谷歌卡車(chē)不是地圖。他們是谷歌購(gòu)物快遞的車(chē)隊(duì),谷歌購(gòu)物快遞是一種即日送達(dá)服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到你的領(lǐng)域,這可能預(yù)示著零售業(yè)的下一步發(fā)展。
研究人員Steven Kirn告訴VentureBeat:“每個(gè)商店都變成了一個(gè)配送中心。”
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理珍娜•歐文斯今天在谷歌商務(wù)博客上寫(xiě)道:“無(wú)論你是想吃椒鹽卷餅還是玩‘大富翁’游戲,谷歌Shopping Express都能在你最喜歡的當(dāng)?shù)厣痰晏峁┍憬莸漠?dāng)日送達(dá)服務(wù),幾小時(shí)內(nèi)就能送貨上門(mén)。”
Kirn ishead米勒中心的零售業(yè)在佛羅里達(dá)大學(xué)的教育和研究,與他建議實(shí)體商店時(shí)代的斗爭(zhēng)保持相關(guān)在線零售商和展廳,他們中的許多人可能會(huì)發(fā)展成為配送中心以及normalshopping網(wǎng)點(diǎn)。在谷歌的服務(wù)中,商店的一個(gè)團(tuán)隊(duì)從顧客看到的同一個(gè)貨架上收集并購(gòu)買(mǎi)訂購(gòu)的商品。
該服務(wù)為注冊(cè)用戶提供“6個(gè)月免費(fèi)、無(wú)限制送貨”,并提供10美元的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)新人。顧客可以選擇在每家商店每筆訂單支付4.99美元,而不是簽署六個(gè)月的會(huì)員資格,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)了多少商品。
Shopping Express允許居民從在線目錄中選定的商店中選擇商品,并選擇送貨窗口(上午9點(diǎn)至下午1點(diǎn))。,下午1時(shí)至5時(shí),或下午6點(diǎn)至9點(diǎn))。送貨窗口的容量有限,可能會(huì)在某一天售完。顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),也可以通過(guò)Android或iOS設(shè)備上的應(yīng)用程序訂購(gòu)。
Kirn提到了一個(gè)傳言,亞馬遜也在測(cè)試一項(xiàng)當(dāng)日服務(wù),可能有興趣收購(gòu)凱馬特/西爾斯。這將為亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)鏈增加面向客戶的銷(xiāo)售,而且通過(guò)當(dāng)日送達(dá),可以將凱馬特/西爾斯轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
一位谷歌的發(fā)言人告訴我們,“目前還沒(méi)有定價(jià)模式”,但預(yù)計(jì)會(huì)有訂閱。該發(fā)言人還表示,谷歌確實(shí)“從零售商的交易中獲得了傭金”,但拒絕透露細(xì)節(jié)。
價(jià)格應(yīng)該與店內(nèi)相同,沒(méi)有最低購(gòu)買(mǎi)量,用戶可以使用店內(nèi)折扣,并增加他們的商店忠誠(chéng)度積分。
Shopping Express去年在舊金山灣區(qū)開(kāi)業(yè),并在圣莫尼卡進(jìn)行了測(cè)試。在洛杉磯擴(kuò)張的地區(qū)包括卡爾弗城、英格爾伍德、馬瑞娜德雷、圣莫尼卡、、西洛杉磯和韋斯特伍德。零售商有Costco, Guitar Center, L 'Occitance, Smart &最終,史泰博,塔吉特,玩具反斗城和沃爾格林。
對(duì)于紐約,服務(wù)區(qū)是整個(gè)曼哈頓島,商店是嬰兒“反”Us, Costco, Fairway Market, L’occitance, Staples, Target,和Walgreens。
(對(duì)于那些沒(méi)有在曼哈頓或類(lèi)似人口稠密城市生活過(guò)的人來(lái)說(shuō),在這些城市里,保養(yǎng)和使用汽車(chē)是一項(xiàng)主要任務(wù),送貨服務(wù)似乎是一種神圣的干預(yù)。此外,6個(gè)月的免費(fèi)球道是人們?cè)谔焯美锟梢云诖摹?
谷歌接下來(lái)將擴(kuò)展到皇后區(qū)和布魯克林,以及洛杉磯地區(qū)的其他城市。
同一天,快遞服務(wù)正在經(jīng)歷一個(gè)新的浪潮,亞馬遜、eBay、沃爾瑪和Instacart也在這個(gè)領(lǐng)域。亞馬遜周五宣布,它現(xiàn)在也在洛杉磯為亞馬遜Prime會(huì)員提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。非貴賓會(huì)員需要為第一件物品額外支付9.98美元,每件額外物品支付99美分。亞馬遜的當(dāng)日服務(wù)已經(jīng)在舊金山、鳳凰城和西雅圖的部分地區(qū)提供。
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