Datorama包括廣泛的營(yíng)銷API和人工智能連接器庫(kù)

Salesforce并沒有浪費(fèi)太多時(shí)間來構(gòu)建Datorama，它是2018年7月收購(gòu)的AI驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)，現(xiàn)在是Salesforce Marketing Cloud的一部分。1月23日，CRM巨頭宣布對(duì)Datorama進(jìn)行重大更新，包括更多連接各種數(shù)據(jù)源的連接，為企業(yè)提供更全面的視角和洞察，了解他們的營(yíng)銷工作如何發(fā)展。

Datorama包括廣泛的營(yíng)銷API和人工智能連接器庫(kù)，可用于從數(shù)百種營(yíng)銷技術(shù)解決方案中捕獲，解釋和分類營(yíng)銷數(shù)據(jù)(以及其他有影響力的數(shù)據(jù)類型，如銷售，天氣或經(jīng)濟(jì)信息)。通過連接所有這些數(shù)據(jù)源，營(yíng)銷人員可以獲得統(tǒng)一的視圖，他們可以使用這些視圖來衡量，分析和報(bào)告廣告系列的效果。

Datorama產(chǎn)品營(yíng)銷主管Jay Wilder告訴eWEEK，“我們的新營(yíng)銷云連接器將成為今天所有營(yíng)銷人員的歡迎新聞，他們要求將他們的付費(fèi)，擁有和有機(jī)營(yíng)銷數(shù)據(jù)整合到一個(gè)視圖中 - 簡(jiǎn)單而無縫地” 。“我們能夠加速營(yíng)銷智能，測(cè)量和分析方面的創(chuàng)新，從而在所有Marketing Cloud數(shù)據(jù)和所有其他營(yíng)銷數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)更明智的決策。這在市場(chǎng)上是獨(dú)一無二的。“

簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)源訪問的舉措是在該領(lǐng)域有近7,000種營(yíng)銷技術(shù)解決方案的時(shí)候，這些解決方案并不總是易于集成或交叉引用。

“如果我是Marketing Cloud客戶，這就是我所需要的，”Nucleus Research研究副總裁Rebecca Wettemann告訴eWEEK。“每當(dāng)我們與營(yíng)銷人員交談時(shí)，他們都說他們有多種解決方案，并開發(fā)了他們需要解決的不同部分。這是一場(chǎng)噩夢(mèng)。“

新的Datorama Marketing Cloud連接器使?fàn)I銷人員能夠通過單擊按鈕從Marketing Cloud導(dǎo)入數(shù)據(jù)，并查看廣告系列在其他重要指標(biāo)旁邊的效果。Salesforce表示，它還為新連接器提供了增強(qiáng)的報(bào)告，見解和分析功能。營(yíng)銷人員可以使用Marketing Cloud Social Studio連接器查看社交媒體上的行業(yè)趨勢(shì)，品牌健康狀況和競(jìng)爭(zhēng)性消息傳遞如何影響Datorama中的整體營(yíng)銷績(jī)效，以及來自付費(fèi)社交媒體，付費(fèi)媒體，網(wǎng)絡(luò)分析，銷售數(shù)據(jù)和其他方面的指標(biāo)營(yíng)銷或廣告數(shù)據(jù)。

新的開發(fā)者功能

同樣新的是Datorama Developer Portal，它允許IT專業(yè)人員和開發(fā)人員構(gòu)建定制集成和解決方案，以滿足獨(dú)特的營(yíng)銷需求，例如新的連接器和創(chuàng)意可視化小部件。

“開發(fā)人員門戶通過結(jié)合營(yíng)銷和IT的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)建下一代解決方案，從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，”Wilder說。“今天的每個(gè)營(yíng)銷人員都要求加快將洞察力與所有不同渠道和活動(dòng)的行動(dòng)聯(lián)系起來，因此，這也將成為整個(gè)聯(lián)合客戶群的歡迎新聞。”

Wilder說，定制連接器可以立即開發(fā)，也可以根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和范圍進(jìn)行數(shù)天。“我們提供完整的文檔和訪問API供我們的客戶使用，因此它是支持定制開發(fā)的一站式商店，”他說。“例如，一旦構(gòu)建了自定義連接器或可視化，客戶就可以立即開始使用他們的解決方案。”

除了其他功能之外，Developer Portal還使開發(fā)人員能夠構(gòu)建自動(dòng)化任務(wù)的自定義腳本，例如配置新用戶和權(quán)限，更新治理策略和全局?jǐn)?shù)據(jù)連接設(shè)置或KPI公式，以及創(chuàng)建個(gè)性化工作流以匹配業(yè)務(wù)流程。在可視化方面，Datorama現(xiàn)在為營(yíng)銷人員提供了更多選項(xiàng)，可以查看他們的廣告系列的效果，并讓他們使用一系列編碼語(yǔ)言在Datorama中創(chuàng)建自定義可視化或小部件。