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在一位高管承諾對(duì)英國(guó)和其他地區(qū)的廣告商對(duì)放錯(cuò)廣告的強(qiáng)烈抗議做出反應(yīng)后,谷歌宣布擴(kuò)大針對(duì)YouTube和Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)上的廣告商的保護(hù)措施。
新的保護(hù)措施集中在公司的廣告政策,政策的執(zhí)行以及廣告商通過(guò)Google的自動(dòng)系統(tǒng)控制廣告放置位置的新方式。
Google首席商務(wù)官Philipp Schindler 本周在公司的The Keyword博客上說(shuō): “我們知道廣告客戶(hù)不希望廣告出現(xiàn)在與其價(jià)值不符的內(nèi)容旁邊。” 他說(shuō):“所以從今天開(kāi)始,我們對(duì)仇恨,冒犯性和貶損性?xún)?nèi)容采取更強(qiáng)硬的立場(chǎng)。
這些更改包括更有效的措施,以刪除放置在基于種族,宗教,性別和因素攻擊人們的內(nèi)容旁邊的廣告。辛德勒說(shuō),這些變化使谷歌處于更好的位置,可以控制范圍更廣的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有時(shí)最終會(huì)無(wú)意間放置廣告。
谷歌做出這一改變是在英國(guó)的幾家主要廣告商,包括英國(guó)政府,英國(guó)廣播公司,衛(wèi)報(bào)和超市巨頭J塞恩斯伯里(J Sainsbury)出于對(duì)刊登位置的擔(dān)憂而撤回或暫停了在該公司的廣告之后做出的。
擔(dān)憂來(lái)自倫敦時(shí)報(bào)的一項(xiàng)調(diào)查,該調(diào)查顯示Google放置了納稅人資助的英國(guó)政府廣告以及YouTube內(nèi)容旁邊的主要品牌廣告,以宣傳圣戰(zhàn)者,新納粹,至上主義者和其他仇恨言論。
不合適的廣告展示位置不是故意的,而是由該公司的程序化廣告服務(wù)引起的,該程序使用自動(dòng)流程將廣告放置在YouTube和其他Google網(wǎng)絡(luò)載體上。
Google采取了多種措施來(lái)確保廣告不會(huì)被放置在不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容旁邊,并且該公司還為廣告客戶(hù)提供了一種方法,可以指定不希望其廣告與之相關(guān)的內(nèi)容。
該公司承認(rèn),但YouTube上加載的內(nèi)容數(shù)量巨大(每分鐘長(zhǎng)達(dá)400小時(shí)的視頻),以及Google廣告網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)致廣告偶爾會(huì)出現(xiàn)在令人反感的內(nèi)容旁邊。
Google本周宣布的一項(xiàng)重大更改,使廣告客戶(hù)可以更好地控制廣告的放置方式和位置。
辛德勒說(shuō),谷歌正在改變廣告商的默認(rèn)設(shè)置,以便他們?cè)诿枋鏊麄冋J(rèn)為令人反感并希望排除在廣告刊登位置之外的內(nèi)容種類(lèi)時(shí)擁有更大的自由度。
谷歌還將引入新的帳戶(hù)級(jí)控制,使廣告客戶(hù)只需單擊一下按鈕,即可將其所有廣告系列中所有廣告系列中的特定渠道和網(wǎng)站排除在外。
辛德勒說(shuō),谷歌還將雇用“大量”人員,并開(kāi)發(fā)新工具,以增強(qiáng)其審查可疑廣告內(nèi)容的能力。廣告客戶(hù)很快就會(huì)獲得新的選擇,以迅速解決可能因放錯(cuò)位置的廣告而引起的關(guān)注,目標(biāo)是在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)解決此類(lèi)問(wèn)題。
辛德勒說(shuō),谷歌的YouTube團(tuán)隊(duì)也在審查現(xiàn)有的社區(qū)準(zhǔn)則,以確定應(yīng)允許在平臺(tái)上放什么內(nèi)容,而不僅僅是可以貨幣化的內(nèi)容。
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