專訪Gate.io創(chuàng)始人韓林：如何獲取加密時(shí)代的“奶與蜜”？

比特幣不斷刷新歷史新高，刺激著新錢、舊錢在幣市中流動(dòng)。而交易所是亙古不變的最「性感」賽道，沒(méi)有之一。

過(guò)去一年，在幣圈里摸爬滾打近8年的 Gate.io「芝麻開門」 市場(chǎng)聲量陡增，一度試圖從第二梯隊(duì)站上第一梯隊(duì)。

Odaily星球日?qǐng)?bào)日前約訪了鮮少露面講故事的Gate.io創(chuàng)始人韓林（木木），他用、減半、312、DeFi、波卡生態(tài)、衍生品六個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結(jié)Gate.io的2020年。

經(jīng)歷過(guò)多輪牛熊依舊堅(jiān)守的幣圈常青樹 Gate.io 不只是好運(yùn)氣使然，得益于它處處為用戶考量的企業(yè)信條。

01 重視用戶需求，探尋更有價(jià)值的交易場(chǎng)景

突如其來(lái)的，是2020年給所有人出的第一道難關(guān)。幾乎所有人都被打了個(gè)措手不及。發(fā)生后，Gate.io 團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間想到的事情，是去解決用戶的痛：

“很多用戶在我們社區(qū)反饋討論防疫物資特別難買，所以 Gate.io 采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間就協(xié)同全球團(tuán)隊(duì)資源和采購(gòu)渠道，在不同家人協(xié)助采購(gòu)。”很快，Gate.io 團(tuán)隊(duì)在2月12日就以高價(jià)采購(gòu)到 2 萬(wàn)只一次性口罩。兩天后，這批口罩被全數(shù)派送至了 2000 位用戶的手中。

這個(gè)發(fā)生在年初的開篇序曲，為這一年 Gate.io 發(fā)展路線定下了全年基調(diào)。

其實(shí)，服務(wù)用戶的需求、從用戶的角度去考慮問(wèn)題，是 Gate.io 一貫以來(lái)的“從業(yè)慣性”。

當(dāng)問(wèn)及Gate.io 成為幣圈常青樹的秘籍時(shí)，韓林的一句話道出了 Gate.io 的內(nèi)核： “我們的團(tuán)隊(duì)很善于從用戶的角度去考慮問(wèn)題，比如新項(xiàng)目上線時(shí)，我們會(huì)做集合競(jìng)價(jià)，讓價(jià)格的展現(xiàn)更理性，很多用戶能從這些細(xì)節(jié)上看到我們的經(jīng)營(yíng)態(tài)度。”

除了滿足用戶需求，更多的時(shí)候，Gate.io 還會(huì)為主動(dòng)用戶考慮得更深一些。

“信息很重要，信息的及時(shí)性也很重要，特別是對(duì)我們這個(gè)行業(yè)而言。”

當(dāng)觀察到平臺(tái)大部分用戶不一定能及時(shí)看到行業(yè)的消息，媒體的快訊或者新聞稿件也有一定的局限性時(shí)，韓林在Gate.io里搭建了幾個(gè)平臺(tái)內(nèi)的信息交流空間——直播、社區(qū)、動(dòng)態(tài)等版塊功。，希望用戶能在不同維度參與新消息的溝通和討論。

Gate.io 直播間在2019年9月開播以后，受到了大量用戶的廣泛關(guān)注與參與。 通過(guò)用戶+項(xiàng)目方+平臺(tái)+直播的全新一站式互動(dòng)形式，Gate.io 正在探索更有價(jià)值的站內(nèi)互動(dòng)模式。

02 從不跟風(fēng)到造熱點(diǎn)，Gate搶占市場(chǎng)先鋒

“不跟風(fēng)”，這是過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，Gate.io 在用戶眼中的人設(shè)標(biāo)簽。

曾經(jīng)的 Gate.io 幾乎從不扎進(jìn)市場(chǎng)里搶錢， 在所有人都追逐熱點(diǎn)的時(shí)候，Gate.io 卻在默默上線永續(xù)合約、理財(cái)業(yè)務(wù)等等新產(chǎn)品。

韓林之所以佛系，是因?yàn)樗Ｍ鸊ate.io能走出自己的節(jié)奏，延續(xù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展路徑，所有短視、傷害平臺(tái)用戶和品牌的事情從不觸碰。

當(dāng)市場(chǎng)變化得越來(lái)越快之后，Gate.io又超越了自己的發(fā)展路徑。韓林說(shuō)：“Gate.io 只在合適的時(shí)間做認(rèn)為合適的事情。”

看似“佛系”但卻一直頗有主見(jiàn)和堅(jiān)持的Gate.io，在這波瀾壯闊的一年開始了基于市場(chǎng)風(fēng)向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品決策。

2019 年的 IEO 風(fēng)口刮來(lái)后，Gate.io 開始小步快跑，飛身超越了諸多競(jìng)品。2019年4月，Gate.io 推出公鏈，發(fā)行平臺(tái)幣GT。

2020年，此前不常高調(diào)宣傳的Gate.io開啟了品牌升級(jí)活動(dòng)。2020年7月22日，Gate.io品牌全面升級(jí)，中文名“芝麻開門”正式啟用。

回顧Gate.io 過(guò)去這一年，韓林認(rèn)為芝麻開門的2020年比過(guò)往有更明顯的增長(zhǎng)。

這一年，從減半行情到312震蕩再到DeFi熱，這些幣圈熱點(diǎn) Gate.io 幾乎一個(gè)也沒(méi)落下。

“減半行情中，我們推出了很多平臺(tái)活動(dòng)，引發(fā)了用戶的廣泛討論和熱情；312震蕩中，我們的表現(xiàn)也非常平穩(wěn)，用戶的資產(chǎn)安全和交易體驗(yàn)都不錯(cuò)；DEFI熱點(diǎn)剛剛起來(lái)，我們就率先上了SUSHI……”用韓林的話來(lái)說(shuō)，整個(gè)2020年，Gate.io 都在積極參與行業(yè)主流事件，并助力加密數(shù)字資產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。

03 GateChain保護(hù)用戶資產(chǎn)，2021或落地DeFi場(chǎng)景

雖然產(chǎn)品路線有遷移，但恒定不變的，還是 Gate.io 的企業(yè)宗旨：“安全第一、用戶至上”。

在韓林看來(lái)，無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu)，用戶最關(guān)注的還是交易的流暢度和資金的安全性。

在保障交易流暢度上，過(guò)去 Gate.io 十分重視服務(wù)器的穩(wěn)定性，因此也未曾出現(xiàn)重大BUG或宕機(jī)狀況。

“我們的整體技術(shù)布局很綜合，平時(shí)我們會(huì)準(zhǔn)備10倍以上冗余，保證交易流暢?？瓷先ノ覀?yōu)槔速M(fèi)的部分損失了一些收益，但這為不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)，留出充足的安全量。”盡管這一方案聽(tīng)起來(lái)稍有些保守，但韓林更希望能夠保證100%的用戶體驗(yàn)。

為了保證用戶資產(chǎn)安全，Gate.io設(shè)立了保證金制度，為每一位用戶提供100％保證金。用戶的每筆資產(chǎn)都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)和實(shí)時(shí)監(jiān)控告警系統(tǒng)，通過(guò)冷熱錢包分離和硬件錢包等方式，保證用戶資產(chǎn)安全。

此外，Gate.io 還獨(dú)立研發(fā)了 GateChain 公鏈，專注于解決用戶資產(chǎn)安全。GateChain獨(dú)創(chuàng)線上熱保險(xiǎn)賬號(hào)與清算保障體系，解決了用戶數(shù)字資產(chǎn)被盜、私鑰損毀丟失的問(wèn)題。配合多簽賬戶管理，資產(chǎn)告警通知，私鑰備份恢復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)近乎百分百的資金安全。

GateChain在性能與技術(shù)上也處于行業(yè)領(lǐng)先地位，每秒交易處理能力高達(dá)2000+TPS，平均區(qū)塊間隔為4秒；另外還支持智能合約、資產(chǎn)跨鏈，，可抵抗量子計(jì)算機(jī)攻擊，并且已經(jīng)形成了高度去中心化的健康網(wǎng)絡(luò)。

2021年，Gate.io團(tuán)隊(duì)將專注于實(shí)現(xiàn)GateChain生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，從已經(jīng)建設(shè)好的基礎(chǔ)底層協(xié)議，轉(zhuǎn)移到上層生態(tài)和應(yīng)用上，進(jìn)一步豐富DeFi的使用場(chǎng)景。

當(dāng)前GateChain-EVM已基本部署完成，后續(xù)將會(huì)與HipoDeFi平臺(tái)緊密融合，構(gòu)建更多DeFi解決方案，形成一個(gè)聚合型的DeFi全球站。

04 豐富小幣種衍生品，提升主流幣交易體驗(yàn)，Gate 要彎道超車

早期交易所們?cè)谥髁鲙艖?zhàn)場(chǎng)廝殺時(shí)，Gate.io 就曾以小幣種市場(chǎng)做為業(yè)務(wù)切入口，去滿足小眾幣種的交易需求。

當(dāng)談及2021年Gate.io的發(fā)展目標(biāo)時(shí)，韓林坦言：2021年，Gate.io 的發(fā)展計(jì)劃是提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)主流幣的交易體驗(yàn)；并豐富產(chǎn)品類型，重點(diǎn)發(fā)展衍生品，增加更多小幣種的合約。

同時(shí)，Gate.io將在全球范圍內(nèi)大力探索推進(jìn)合規(guī)，會(huì)參考信托、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融的合規(guī)維度。

“當(dāng)BTC價(jià)格逼近4萬(wàn)美元，比特幣和區(qū)塊鏈的共識(shí)正在被壓實(shí)，內(nèi)部共識(shí)溢出，外部共識(shí)被強(qiáng)化，大家的觀點(diǎn)有明顯的轉(zhuǎn)變，對(duì)比特幣和無(wú)幣區(qū)塊鏈的理解速度也在加快，可以預(yù)見(jiàn)會(huì)有越來(lái)越多人才進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，交易的、工作的或者其他研究人員，行業(yè)發(fā)展會(huì)越來(lái)越壯大。”韓林說(shuō)。

如今，牛市之下，交易所的競(jìng)爭(zhēng)將不再是存量市場(chǎng)里的人頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)。新市場(chǎng)、新流量和新口碑，將成為交易所們新的“奶與蜜”之地。

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

“接下里我們面對(duì)不是存量爭(zhēng)奪，而是增量口碑，Gate.io 要為多維度用戶（新用戶、資深老用戶、大客戶、專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司客戶）提供更加專業(yè)的服務(wù)，始終致力于為用戶提供最好的交易體驗(yàn)和安全的交易環(huán)境。”

時(shí)代在滾滾車輪中飛速前進(jìn)，8年交易所從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的韓林要如何帶著他的 Gate.io 軍團(tuán)彎道超車，2021年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將值得所有人期待。

從過(guò)去一年Gate.io不斷革新交易場(chǎng)景、用熱點(diǎn)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品變革、新增公鏈以助力熱點(diǎn)等等行為可以看到， Gate已經(jīng)不再“佛系”，開始創(chuàng)新和追求卓越。

在新的市場(chǎng)中，交易所的格局將不再是一成不變的，保持創(chuàng)新和追求，相信擁有技術(shù)實(shí)力的Gate很快就會(huì)脫穎而出，繼續(xù)馳騁下一個(gè)時(shí)代。