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1、用戶名填寫錯誤
首先查看我們填寫的用戶名是否正確,是否是11位數(shù)字的手機號碼、18位號碼(或者其他證件號)、電子郵箱賬戶是否有效,如果是用戶名填寫錯誤,將信息重新修改再進行找回密碼操作。
2、用戶名是否正確
有可能我們填寫的用戶名是舊賬戶的用戶名,或者不記得用戶名,輸入的用戶名是我們認為的用戶名,這種情況可以先找回用戶名,再找回密碼。
以上就是學(xué)信網(wǎng)提示用戶信息不存在的全部內(nèi)容了,希望以上內(nèi)容對您有所幫助!
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