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1、按時取件
在快遞員將快遞投放到中郵速遞易中之后,24小時之內(nèi)取走快遞,不會收取仍和費用,免費取件;
2、投訴
在中郵速遞易內(nèi)的快遞已經(jīng)超過24小時,需要支付滯留費時,在支付界面,點擊右上角的【我要投訴】,會出現(xiàn)投訴列表,根據(jù)個人的情況進行選擇,也可以直接選擇“不知道保管需要付費”這個選項,然后本次取件免費取件,投訴免費取件只可操作一次(不知道目前還能投訴嗎);
3、暢存券
打開微信、支付寶、中郵速遞易APP,在個人中心中查看暢存券,如果有暢存券,使用暢存券抵扣本次超時滯留費用,需要注意的是,暢存券標注了限用應(yīng)用,例如“微信用戶專享”,則需要使用微信掃一掃,掃描支付二維碼,然后抵扣。(可以在微信公眾號 取/寄件 - 領(lǐng)取暢存券免費領(lǐng)?。?/p>
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