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移動性,協(xié)作性,實(shí)時性和大數(shù)據(jù):Korus依靠Microsoft Cloud解決方案來獲得競爭力。銷售點(diǎn)布局專家Korus依靠Microsoft加速其創(chuàng)新戰(zhàn)略,以期獲得服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力。Isère公司具有歐洲影響力的決定性競爭優(yōu)勢。
Microsoft Cloud可以節(jié)省時間并提高透明度
經(jīng)過九年卓有成效的合作,Korus正在加速與Microsoft的數(shù)字過渡。
在首席執(zhí)行官創(chuàng)新精神的驅(qū)使下,Isère公司選擇了Microsoft Cloud,尤其是Office 365,以為其遍布?xì)W洲13個站點(diǎn)的250名員工提供設(shè)備。這些新技術(shù)的采用突顯了庫魯斯渴望不斷重塑其業(yè)務(wù)(咨詢,生產(chǎn),維護(hù)和家具)及其內(nèi)部和外部互動,以快速有效地適應(yīng)不斷變化的市場的愿望。
“ 創(chuàng)新是Korus企業(yè)文化不可或缺的一部分,我們深信技術(shù)在促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中所起的促進(jìn)作用。實(shí)際上,在一個日益全球化的世界中,對于我們所有歐洲站點(diǎn)而言,對我們而言,迅速實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變并開發(fā)整合移動性和技能庫的新協(xié)作實(shí)踐至關(guān)重要, ” Charles解釋道。 Marcous,Korus董事長兼首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人。“ 無論我們是在談?wù)摪踩?,人機(jī)工程學(xué)和靈活性,事實(shí)都證明Microsoft是使我們獲得服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力的最佳合作伙伴。具有國際抱負(fù)的公司成長的兩個關(guān)鍵因素。 ”
“ 云現(xiàn)在為中小企業(yè)提供了無與倫比的機(jī)會來刺激他們的發(fā)展并獲得敏捷性和競爭力。”,強(qiáng)調(diào)了Microsoft法國辦公室部門主管GwenaëlFourré。“ 借助Office 365,Microsoft的目標(biāo)是提供Korus交流和協(xié)作工具,使其能夠?qū)崟r共享信息并滿足不同渠道融合的需求。 ”
不同渠道更具靈活性和融合性
Korus在歐洲擁有不少于13個站點(diǎn),目前正在全球范圍內(nèi)試行銷售和工作空間的部署,其目標(biāo)是每周7天和每天24小時提供無可挑剔的服務(wù)質(zhì)量。為了有效地解決此問題,該公司絕對必須克服與站點(diǎn)偏遠(yuǎn)相關(guān)的限制,因此有利于實(shí)時訪問信息,技能庫和協(xié)作。自2014年9月以來,Korus一直依靠Microsoft的生產(chǎn)力和通信解決方案來專門應(yīng)對其主要挑戰(zhàn):
連接業(yè)務(wù): Korus依靠Office 365和Lync通過促進(jìn)電話或即時消息之間的交流來在其巡回團(tuán)隊(duì)和總部之間集中技能。由于通過Lync共享圖像,Korus員工可以例如實(shí)時進(jìn)行計劃修改,從而對分包商和客戶變得更加敏感。
使移動性成為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):依靠Exchange Online,Korus使其場外消息傳遞與其智能手機(jī)群兼容。迄今為止,配備BlackBerry設(shè)備的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)正在逐漸配備運(yùn)行Windows Phone的諾基亞智能手機(jī)?,F(xiàn)在,他們可以保證隨時隨地訪問其文檔,聯(lián)系人和日歷,以最佳地處理客戶請求。
加強(qiáng)與內(nèi)部和外部聯(lián)系人的聯(lián)系:感謝SharePoint和OneDrive,Korus開發(fā)了一個新的虛擬空間,用于共享信息以存儲內(nèi)容并使其可從任何地方訪問。針對其員工,該新工具還提供了更好的交流響應(yīng)能力以及與分包商和客戶的親近感。
借助Microsoft的云解決方案,Korus不僅能夠降低成本,而且還可以為日益增長的客戶增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢,并通過共享促進(jìn)信息的透明性。實(shí)時和交流的可追溯性。
借助Microsoft Azure預(yù)測未來
除了移動性和協(xié)作性之外,Korus還在更廣泛地將技術(shù)貢獻(xiàn)視為其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的加速器。專注于銷售點(diǎn)的設(shè)計,建造,維護(hù)和家具,Korus借助Microsoft Azure將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向今天的想象,以及明天的服務(wù)。該公司希望依靠Microsoft Cloud平臺的計算資源和連接的對象來利用來自多個傳感器的數(shù)據(jù)并托管在Azure中,從而開發(fā)其預(yù)測分析并更好地預(yù)測其客戶的期望。
“ 我們正在進(jìn)入一個數(shù)據(jù)決定性能的時代。競爭性公司是擁有信息,知道如何實(shí)時共享和充分利用信息的公司 ,” Korus董事長兼首席執(zhí)行官查爾斯·馬可林(Charles Marcolin)分析。“ 我們希望長期優(yōu)化參考站點(diǎn)上智能傳感器的集成,使用Microsoft Azure來對我們的分析進(jìn)行概括,從而從能耗,技術(shù)要求和技術(shù)方面預(yù)測客戶需求的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的。”
從能源和空氣管理到領(lǐng)先于病理學(xué),再到銷售點(diǎn)的消費(fèi)者行為分析以優(yōu)化其設(shè)計,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用似乎層出不窮。Korus很快希望給自己一種手段,以根據(jù)客戶接待空間以及新趨勢和新標(biāo)準(zhǔn)來預(yù)測新需求。
“ 最終,我們希望利用Microsoft Azure的計算能力來利用接收基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的技術(shù)監(jiān)督數(shù)據(jù),開發(fā)預(yù)測性維護(hù)并預(yù)測可能的故障。 Korus的首席信息官Jean-Jacques Banuls補(bǔ)充說,這種方法還應(yīng)該使我們能夠通過優(yōu)化使用的材料和設(shè)備來優(yōu)化空間投資回報。“ 借助Microsoft Cloud,我們可以真正利用我們的專有技術(shù)。作為首席信息官,我現(xiàn)在可以管理和監(jiān)督外包服務(wù),以更好地支持交易并共同規(guī)劃,創(chuàng)新標(biāo)志下的公司未來。”
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