O2保持領(lǐng)先地位 消費者選擇可靠性而不是速度

消費者以壓倒性多數(shù)表示，與O2相比，O2仍是英國最可靠的網(wǎng)絡(luò)中的佼佼者，因此網(wǎng)絡(luò)可靠性比速度更快更可取。

根據(jù)全球無線解決方案公司(Global Wireless Solutions)進行的一項研究，消費者(GWS)以40：1的比率將可靠性對速度的重要性進行了排名。

該報告的結(jié)果由GWS的工程師收集，他們在iOS和Android設(shè)備上收集了近一百萬個數(shù)據(jù)和語音任務(wù)測試。

與全國范圍的焦點小組合作也為這項研究提供了幫助，這些焦點小組是與Jigsaw Research以及消費者研究合作開展的，該研究通過YouGov對2,000多名智能手機用戶進行了調(diào)查。

該研究表明，盡管優(yōu)先考慮可靠性而不是速度，但運營商仍在96%的時間內(nèi)達到了客戶期望的速度，報告顯示網(wǎng)絡(luò)速度的“最佳點”在4到6秒之間。

但是，盡管運營商滿足了客戶的期望，但仍有超過一半的受訪者(56%)“通常”遇到網(wǎng)絡(luò)問題。

O2居可靠性榜首

在可靠性方面，O2在英國四家運營商中名列第一，在英國36個經(jīng)測試的位置中，排名第一(18)的一半。

EE以14個位置緊隨其后，緊隨其后的是沃達豐(Vodafone)四個位置和三個底部(零位置)。在任何經(jīng)過??測試的城鎮(zhèn)中，三個沒有被評為最可靠的網(wǎng)絡(luò)。

至于城市，利物浦和加的夫被評為最可靠的網(wǎng)絡(luò)連接。但是利茲，愛丁堡，桑德蘭和倫敦的得分最差。

GWS創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Paul Carter在對該報告發(fā)表評論時說：“對速度的需求是業(yè)界不斷進行的對話，并且似乎是衡量網(wǎng)絡(luò)成功的事實上的基準。

“但是這種模式已經(jīng)被打破了。盡管5G的進步帶來了令人興奮的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新無疑將改變我們使用手機的方式，就像幾年前的4G一樣，使用智能手機并不是一場競賽。消費者不僅將手機用于饑餓的活動。”