Google和Amazon現(xiàn)在已在全球范圍內(nèi)暫停其數(shù)字助理評分計劃

蘋果公司決定暫停Siri分級計劃以審查隱私政策和保護措施的決定，促使競爭對手谷歌和亞馬遜暫停了自己的程序，該程序允許員工收聽錄制的語音助手音頻以進(jìn)行質(zhì)量控制。

《連線》雜志 在7月份報道說，谷歌雇用了承包商，負(fù)責(zé)聽取客戶與以AI為動力的助手進(jìn)行交互的一些錄音，以改善語音識別。該報告說，一些承包商暴露于一些不應(yīng)該聽到的對話中，因為這些對話是由Google Home不小心記錄下來的

一名承包商向比利時新聞機構(gòu)VRT NWS提供了大約一千個錄音，該新聞機構(gòu)聲稱它能夠成功識別音頻片段中聽到的人。故事繼續(xù)進(jìn)行，許多音頻片段包括助手對話“不應(yīng)記錄，在此期間顯然未給出'OK Google'命令。”

谷歌在上周五向The Verge發(fā)表的一份聲明中說，在德國數(shù)據(jù)保護專員稱語音助手為“高風(fēng)險”并表示正在對谷歌的程序進(jìn)行調(diào)查之后，它將在歐盟暫停“語言審查” 。

我們與漢堡數(shù)據(jù)保護機構(gòu)保持聯(lián)系，并正在評估我們?nèi)绾芜M(jìn)行音頻審核，并幫助我們的用戶了解數(shù)據(jù)的使用方式。這些評論有助于使語音識別系統(tǒng)更全面地涵蓋跨語言的不同口音和方言。在審閱過程中，我們不會將音頻剪輯與用戶帳戶相關(guān)聯(lián)，僅對所有剪輯的0.2%進(jìn)行審閱。

德國監(jiān)管機構(gòu)在聲明中補充說，“邀請”其他助手提供商(例如蘋果和亞馬遜)“迅速審查”自己的助手評分政策。

今年4月，彭博社的一份報告 顯示，成千上萬的亞馬遜員工正在聽Echo捕獲的錄音，這是一種行業(yè)實踐，涉及培訓(xùn)為這些助手提供動力的機器學(xué)習(xí)算法，以便他們隨著時間的推移而發(fā)展。據(jù)報道，在公司采取行動限制訪問級別之前，一些亞馬遜承包商可以訪問客戶住家地址等私人信息。

聲稱 聲稱Echo演講者秘密記錄家庭談話的故事對亞馬遜的努力也無濟于事。根據(jù)彭博社的一份報告， 截至上周五，這家在線零售巨頭允許Alexa所有者通過Alexa移動應(yīng)用程序設(shè)置菜單中新增的選項，退出對語音記錄的人工審查。

英國《衛(wèi)報》上周報道了Siri分級計劃。

蘋果對此作出回應(yīng)，在全球范圍內(nèi)暫停了Siri的評分。該公司在一份聲明中寫道：“我們致力于在保護用戶隱私的同時提供出色的Siri體驗。” “盡管我們進(jìn)行了徹底的審查，但我們正在全球范圍內(nèi)暫停Siri評分。”

它確認(rèn)即將發(fā)布的iOS軟件更新將為客戶提供新的選擇加入/退出控件(當(dāng)前，您必須同時關(guān)閉Siri和Dictation才能停止此數(shù)據(jù)收集)。根據(jù)iPhone制造商的說法，大約每天Siri請求的百分之一被選為分級程序。Siri音頻片段在審核前已匿名化-根據(jù)Apple的iOS安全指南，刪除了可識別的信息，例如個人名稱，位置和Apple ID 。

Siri錄音會保留六個月，此后便會刪除標(biāo)識符并保存該剪輯，“以供Apple用于改進(jìn)和開發(fā)Siri長達(dá)兩年。”

我同意Jim Dalrymple的意見：我一定會選擇加入，以幫助Apple改善Siri，因為我想成為解決方案的一部分，而不是成為一直抱怨Siri但不抱怨的人之一想要采取任何措施來幫助Apple修復(fù)它。