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三星Galaxy S10于今年2月與Galaxy S10 +和Galaxy S10e一起發(fā)布。為了安全起見,Galaxy S10和Galaxy S10 +具有超聲波指紋。
在發(fā)布過程中,該公司聲稱他們已將安全性從手機背面移至正面,以提供更多便利。但是,該公司最近通知用戶,他們將發(fā)布補丁程序以修復使任何指紋都能解鎖設備的錯誤。
最近有關于此問題的報告,許多人抱怨指紋識別問題正在影響某些Galaxy設備。該公司已在其2019年10月18日的博客文章中確認了此問題。
但是他們聲稱,如果用戶擁有便宜的屏幕保護膜,則可以使用3D打印指紋來解鎖手機。路透社的一份報告說,任何“非正式的,刮擦的或臟的電話屏幕蓋都可能導致指紋傳感器發(fā)生故障”。
三星發(fā)言人在談到這一問題時說:
“我們正在調(diào)查此問題,并將很快部署軟件補丁”。
該公司建議Galaxy Note 10/10 +和S10 / S10 + / S10 5G的用戶卸下外殼,刪除所有以前的指紋并重新注冊他們的指紋。他們還宣布了一個新的軟件補丁來解決該錯誤問題。
該軟件將在下周早些時候面市,直到三星要求用戶不要使用設備上的任何前蓋。
更新后,將指示用戶完整掃描指紋,以便指紋的所有部分(包括中心和角落)都已被完全掃描。該公司還建議用戶更換外殼,并僅使用正品的三星產(chǎn)品和配件。
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