據(jù)內部人士透露蘋果去年更換了1100萬塊iPhone電池

幾周前，當蘋果公司下調圣誕季度的營收預期時，蒂姆?庫克(Tim Cook)在一封信中解釋了蘋果公司罕見的失誤，并提供了有關該公司當季財務表現(xiàn)的幾個有趣細節(jié)。由于幾個原因，iPhone的銷售并沒有像蘋果希望的那樣強勁。其中，庫克強調了蘋果去年向買家提供的廉價iPhone電池更換計劃，該計劃是為了回應2017年底曝光的iPhone節(jié)流問題?，F(xiàn)在我們已經知道了去年蘋果更換了多少電池，多虧了一位內部人士。2018年，iPhone電池更換量為1100萬塊，而預期為200萬塊。

以下是庫克處理電池項目的信中的片段(重點是我們的):

盡管大中華區(qū)和其他新興市場是iPhone收入同比下降的主要原因，但在一些發(fā)達市場，iPhone的升級也沒有我們想象的那么強勁。雖然在一些市場宏觀經濟挑戰(zhàn)是這一趨勢的一個關鍵因素,我們認為還有其他因素廣泛影響iPhone的性能,包括消費者適應世界用更少的運營商補貼,美元strength-related價格上漲,和一些客戶利用顯著降低定價為iPhone電池更換。

當時，一些人認為庫克在信中提到更換電池很奇怪，因為這一爭論可能會進一步助長瘋狂的陰謀論，即蘋果故意減慢iphone的速度，以便用戶購買新設備。

在談到電池更換計劃對蘋果公司2019年第一季度銷量的影響時，Jean-Louis Gassee對蘋果公司去年更換電池的數(shù)量進行了推測，最初認為29美元的電池更換計劃可能不足以影響iPhone的銷量。他隨后更新了這篇文章，承認他的估計可能太低了，而且蘋果在發(fā)布第一季度預測時就已經完全知道電池更換數(shù)量了。

看看加西對此事的看法，蘋果內部人士約翰·格魯伯(John Gruber)給出了電池計劃的具體數(shù)字。據(jù)庫克在1月3日舉行的全體會議上解釋說，根據(jù)29美元的更換計劃，有1100萬部iPhone電池得到了服務，但蘋果預計只有大約1- 200萬部電池更換。格魯伯說，盡管媒體報道了這次全體會議，但除了他剛剛提供的替換人數(shù)之外，會議的內容是保密的。

格魯伯還表示，更換電池的數(shù)量，即使蘋果公司知道，也足以阻止一些iPhone買家升級到iPhone XR或iPhone XS，這影響了蘋果在假日季度的業(yè)績:

但加西的第二點仍然成立:電池更換計劃持續(xù)了整整一年，所以即使它比蘋果最初預期的更受歡迎，為什么在11月1日-計劃開始10個月后發(fā)布的指導文件中沒有提到它呢?我的猜測是:電池更換計劃對新iPhone銷量的影響直到iPhone XR和XS上市后才顯現(xiàn)出來。另外有數(shù)百萬iPhone用戶對新電池的舊iPhone的性能感到滿意，他們本可以在今年升級到新iPhone，這給他們的利潤帶來了沖擊。

最近的報告顯示，蘋果已經在采取措施提高iPhone在主要市場的銷量，包括中國、日本、歐洲和美國。據(jù)報道，在中國，蘋果公司為零售商大幅降低了iPhone的價格。在其他主要市場，蘋果向買家提供了一項有限的以舊換新計劃，讓他們用舊iPhone換一臺新的iPhone XS或XR。