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在商業(yè)中,沒有什么比在正確的時(shí)間擁有正確的產(chǎn)品更有價(jià)值的了。不信你問問Zoom,這個(gè)熱門的基于云計(jì)算的視頻會議平臺,由于其在“有地方可躲”的時(shí)代的突然相關(guān)性,正在經(jīng)歷爆炸式增長。
在本世紀(jì)初的鼎盛時(shí)期,我曾在黑莓(BlackBerry)工作過,我看到了許多與Zoom現(xiàn)在經(jīng)歷的相似之處。就像今天放大到視頻會議或教室一樣,在2002年前后拿出黑莓(BlackBerry)來發(fā)送電子郵件或查看股票也是如此。和Zoom一樣,當(dāng)時(shí)被稱為Research in Motion的公司也為越來越多想在忙碌中做生意的企業(yè)用戶提供了合適的產(chǎn)品。
當(dāng)然,黑莓的故事并沒有一個(gè)圓滿的結(jié)局。
從1999年到2007年,黑莓似乎勢不可擋。但后來,史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)宣布推出iPhone,谷歌發(fā)布安卓(Android),黑莓盔甲上的所有漏洞開始一一消失。Zoom怎樣才能避免同樣的命運(yùn)呢?
作為一個(gè)在黑莓和Android鼎盛時(shí)期都在使用它們的人,我最大的收獲是,產(chǎn)品體驗(yàn)勝過一切。它比安全更重要(Zoom公司現(xiàn)在正在討論的一個(gè)問題),cio想要什么,你的用戶安裝基礎(chǔ)和更大的品牌標(biāo)識。
發(fā)布iPhone時(shí),很多人都在黑莓正確地指出,我們有一個(gè)技術(shù)幫助蘋果在許多領(lǐng)域重要的業(yè)務(wù)和企業(yè)用戶(更不用說快速制造的電子郵件)的物理鍵盤…但這一優(yōu)勢物質(zhì)最后多少錢?如果有真正的市場吸引力,那么剩下的問題最終會得到解決……這是我在黑莓工作時(shí)學(xué)到的一課,當(dāng)我加入谷歌開發(fā)Android系統(tǒng)時(shí),我很幸運(yùn)能夠立即應(yīng)用它。
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