2020年用戶將在Zoom 谷歌Meet上花更多的錢

根據(jù)一份報(bào)告，基于云的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具，例如，，今年將見證24.3%的增長(zhǎng)。該報(bào)告預(yù)測(cè)，到2020年，最終用戶在這些基于云的會(huì)議解決方案上的支出將達(dá)到41億美元，而2019年將達(dá)到33億美元。Gartner預(yù)測(cè)，到2024年，由于遠(yuǎn)程工作和勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)的變化，面對(duì)面會(huì)議將只占企業(yè)會(huì)議的25%，比大流行之前的60%有所下降。

因此，人們對(duì)方便地使用視頻會(huì)議和其他協(xié)作工具的需求越來越大?！痹搱?bào)告還補(bǔ)充道，基于云的會(huì)議是統(tǒng)一通信(UC)市場(chǎng)中增長(zhǎng)第二快的類別，僅次于基于云的電話，后者預(yù)計(jì)2020年達(dá)到168億美元，2020年增長(zhǎng)8.9%，2021年增長(zhǎng)17.8%。“云電話的采用將受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的‘推動(dòng)和拉動(dòng)’?？傮w而言，市場(chǎng)將受到一些組織的負(fù)面影響，這些組織曾計(jì)劃在短期內(nèi)遷移云計(jì)算，但現(xiàn)在卻在延長(zhǎng)傳統(tǒng)云計(jì)算的壽命，”高德納(Gartner)高級(jí)首席分析師梅根?費(fèi)爾南德斯(Megan Fernandez)表示。盡管如此，該報(bào)告預(yù)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)云電話的好處，它將見證一個(gè)飛躍。“由于工作人員采用遠(yuǎn)程工作方式應(yīng)對(duì)辦公室關(guān)閉，會(huì)議解決方案的使用模式將發(fā)生一些長(zhǎng)期變化。為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作而制定的政策以及在疫情期間使用會(huì)議服務(wù)獲得的經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)將對(duì)協(xié)作采用產(chǎn)生持久影響，”Fernandez說。該報(bào)告稱，由大流行導(dǎo)致的全球工作場(chǎng)所限制將在2020年擴(kuò)大云會(huì)議用戶基礎(chǔ)，但它也表明，隨著遠(yuǎn)程工作人員的持續(xù)影響使會(huì)議服務(wù)變得普遍，這種增長(zhǎng)將在2021年逐漸減弱。