新常態(tài) 將IT支出轉(zhuǎn)移到家庭基礎(chǔ)設(shè)施上

大流行的全面爆發(fā)，信息技術(shù)預(yù)算今年將持平，并可能變得更糟——而技術(shù)部署方式和我們工作方式的變化必然成為IT領(lǐng)域的永久固定裝置。

這是最新的企業(yè)技術(shù)研究支出調(diào)查的新數(shù)據(jù)的結(jié)果。 特別是，ETR增加了一個(gè)演練問(wèn)題，大流行病對(duì)IT預(yù)算的影響。 本周，我們有幸接待了ETR研究主任薩加爾·卡達(dá)基亞，他帶我們了解了這項(xiàng)調(diào)查的細(xì)節(jié)。

在本周的“打破分析”中，我們要完成三件事：

然后我們總結(jié)一下，看看前面。

我們現(xiàn)在在哪？ 我們已經(jīng)從害怕錯(cuò)過(guò)股票市場(chǎng)到完全恐懼。

正如你所知，經(jīng)濟(jì)影響是丑陋的。 這是我們第一次看到政府實(shí)施經(jīng)濟(jì)衰退——拯救生命是正確的。 我們也從未見(jiàn)過(guò)這樣一種全面的供需雙降的變化。 這造成了定價(jià)的不確定性和模糊性，這使得預(yù)測(cè)任何事情都非常困難。

流動(dòng)性沖擊和信貸風(fēng)險(xiǎn)是首要關(guān)注的問(wèn)題。 石油價(jià)格是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)槟茉垂菊几呤找嫘刨J市場(chǎng)的很大一部分——超過(guò)10%——因此，隨著價(jià)格下跌，石油公司更難償還貸款，這會(huì)造成違約風(fēng)險(xiǎn)。 因此，這使得市場(chǎng)運(yùn)作非常糟糕。

這是每個(gè)人都在問(wèn)的問(wèn)題。

一個(gè)運(yùn)作不良的市場(chǎng)信號(hào)表明，我們還沒(méi)有處于底部。 我們不是選股者或市場(chǎng)技術(shù)人員，但我們看到了很多低迷。 當(dāng)我在國(guó)際數(shù)據(jù)公司(International Data Corp.)時(shí)，我們與高盛達(dá)成了一項(xiàng)獨(dú)家協(xié)議，其中兩位分析師被嵌入了我們的弗雷辦事處。 在1987年的黑色星期一和接下來(lái)的幾周，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，我們盯著高盛的實(shí)時(shí)終端，看著市場(chǎng)暴跌，然后反彈，然后再次暴跌。

瓶子是無(wú)法預(yù)測(cè)的。 因?yàn)樗麄儾皇羌夹g(shù)上的，他們是心理上的。 1987年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅和2008年金融危機(jī)之后，每次看到標(biāo)普500指數(shù)(S&；P500)反彈——有時(shí)高達(dá)10%——都會(huì)將投資者拉回市場(chǎng)，然后必然會(huì)反彈。 這種情況很可能發(fā)生在這里：在我們看來(lái)，市場(chǎng)現(xiàn)在不會(huì)只是一天好。

如果你在尋找一線希望，威尼斯的運(yùn)河正在暢通，這是令人驚奇的，中國(guó)的一氧化二氮水平正在下降。

讓我們換檔，看看IT預(yù)算對(duì)2020年的影響。 將如何影響IT支出，特別是哪些行業(yè)目前受到最大的影響？

正如我們下面所展示的，有一些明顯的部門(mén)，如能源和交通，零售等，正在感受到最深的痛苦。 薩加爾卡達(dá)基亞從ETR提供了額外的顏色在這個(gè)剪輯的行業(yè)影響。 他還評(píng)論了有關(guān)供應(yīng)鏈中斷的一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。 (我們創(chuàng)建的ETR教程更詳細(xì)地解釋了支出方法。)

正如薩加爾所指出的，ETR的調(diào)查強(qiáng)調(diào)，我們不太可能看到快速反彈-我們不期望一到兩個(gè)月的修復(fù)。

在我們?cè)谠擃I(lǐng)域的研究中，特別是在與CUBE網(wǎng)絡(luò)中的人交談時(shí)，我們可以發(fā)表上面強(qiáng)調(diào)的一些額外的評(píng)論。

我們看到銷售團(tuán)隊(duì)降低了他們的預(yù)測(cè)，但他們沒(méi)有把它們切成兩半。 反正還沒(méi)有。

在評(píng)估IT預(yù)算影響時(shí)，ETR發(fā)現(xiàn)了一個(gè)違反直覺(jué)的結(jié)果。 具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)有意義的百分比的客戶實(shí)際上計(jì)劃在2020年在IT上花費(fèi)更多。 為什么？ 因?yàn)樗麄冊(cè)噲D用工作-家庭解決方案來(lái)保持生產(chǎn)力，他們需要增加基礎(chǔ)設(shè)施。 所以他們把預(yù)算轉(zhuǎn)到WFH。 他們需要確?；A(chǔ)設(shè)施的安全，因此網(wǎng)絡(luò)安全支出正在看到一些勢(shì)頭。

上面來(lái)自ETR的圖表顯示了一些有趣的數(shù)據(jù)。 這張圖表顯示了本月調(diào)查對(duì)象(1,000名首席信息官和IT買家)的調(diào)查結(jié)果。 值得注意的是：

ETR的卡達(dá)基亞進(jìn)一步解釋了這個(gè)剪輯中的圖表。

卡達(dá)基亞繼續(xù)解釋說(shuō)，人們一致認(rèn)為，全球IT支出在(coronavirus)爆發(fā)前約為4%，而這一回調(diào)將使我們平步青云。 但尚未報(bào)告的是，對(duì)住房基金基礎(chǔ)設(shè)施下降的抵消。

很明顯這一切都會(huì)改變。 下面的圖表強(qiáng)調(diào)了目前風(fēng)險(xiǎn)的不確定性和動(dòng)態(tài)性質(zhì)。

這個(gè)圖表顯示了預(yù)期收縮的每日影響。 在調(diào)查的早期，ETR看到了大約2%的回縮，你可以看到在3月17日它下降到平坦。 因此，正如我們從卡達(dá)基亞聽(tīng)到的，ETR的論文呼吁在2020年IT支出增長(zhǎng)0%，因?yàn)椴糠諻FH抵消。 如果新聞繼續(xù)惡化，前景將隨之而來(lái)，并將作出相應(yīng)調(diào)整。

目前的呼吁是2020年IT支出持平。 如果不是WFH基礎(chǔ)設(shè)施的提升，情況會(huì)更糟-不僅是協(xié)作和視頻工具，還有虛擬化解決方案、VPN、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、移動(dòng)設(shè)備、筆記本電腦和保護(hù)它們的軟件。

盡管工作從家庭抵消，我們預(yù)計(jì)這一情況將在未來(lái)三個(gè)月惡化。 觀察遠(yuǎn)程在家工作任務(wù)和旅行禁令以及禁止開(kāi)會(huì)政策的持續(xù)時(shí)間。 毫無(wú)疑問(wèn)，生產(chǎn)率會(huì)受到傷害。 你不能只是按下開(kāi)關(guān)，提高遠(yuǎn)程工人的生產(chǎn)力。

盡管如此，首席信息官的期望是這將是暫時(shí)的。 還不清楚的是復(fù)蘇的形狀。 它是V形的還是一個(gè)緩慢的過(guò)程？ 我們可以看到峽谷另一邊遙遠(yuǎn)的邊緣，但我們只是不知道它有多遠(yuǎn)，或者峽谷有多深。

然而，我們認(rèn)為，會(huì)有永久性的變化。 正如我們?cè)谏弦淮巍巴黄品治觥敝兴f(shuō)的，在接下來(lái)的幾個(gè)月里，組織將學(xué)習(xí)新的東西，這些東西將塑造他們未來(lái)的思維。 我們期望加速數(shù)字轉(zhuǎn)換，WFH選項(xiàng)的持續(xù)生存能力，隨著大學(xué)關(guān)閉，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的新能力，新的風(fēng)險(xiǎn)緩解范式..清單還在繼續(xù)。

這是新常態(tài).. 我們知道這是陳詞濫調(diào)，但這次是真的。

我們的組織也是如此。 絕地求生的骨架船員在工作室里，我們正在保持內(nèi)容的流動(dòng)。 ETR的調(diào)查數(shù)據(jù)一直在滾動(dòng)——你可以在它的網(wǎng)站上進(jìn)行升級(jí)——那里的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)問(wèn)題上和我們的遠(yuǎn)程工作室一樣警惕。 同樣，硅谷的記者，其中大多數(shù)已經(jīng)在全世界的國(guó)內(nèi)工作，繼續(xù)報(bào)道最新消息。

我們的工作室里的許多人都在家工作，但仍然在網(wǎng)格上。 目前，我們的帕洛阿爾托工作室全面運(yùn)作，每周四天，捕捉遠(yuǎn)程客人的相機(jī)，并捆綁到我們的波士頓工作室運(yùn)作。 所以如果你需要什么聯(lián)系-我們是來(lái)幫忙的。