Google助理可能未將搜索結(jié)果作為付費(fèi)廣告披露

當(dāng)您向Google Assistant提出問(wèn)題時(shí)，您期望它會(huì)給您最好的答案。您可能不希望看到的是投放廣告，尤其是那些未被披露為已付費(fèi)的廣告。路透社最近的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，通過(guò)推薦實(shí)際上是廣告的搜索結(jié)果，谷歌可能很危險(xiǎn)地違反其自身的披露規(guī)則。

根據(jù)該報(bào)告，該問(wèn)題源于Google助手提供的一些本地建議。當(dāng)詢問(wèn)有關(guān)管道服務(wù)和其他家庭維修提供商的信息時(shí)，語(yǔ)音助手通常會(huì)提供來(lái)自Google營(yíng)銷計(jì)劃一部分公司的精選數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)果。雖然這些結(jié)果在桌面或移動(dòng)搜索中出現(xiàn)時(shí)會(huì)明確標(biāo)記為廣告，但在Google助手中讀出時(shí)并沒(méi)有被標(biāo)識(shí)為廣告。

結(jié)果似乎是一個(gè)名為“本地服務(wù)”的Google程序的一部分。該程序于2017年啟動(dòng)，允許鎖匠和修理工等本地企業(yè)注冊(cè)以接受Google的審查。只有獲得許可，保險(xiǎn)且沒(méi)有任何法律問(wèn)題的公司才會(huì)獲得批準(zhǔn)。然后，這些公司必須從Google購(gòu)買本地服務(wù)搜索廣告。當(dāng)用戶決定使用經(jīng)本地服務(wù)批準(zhǔn)的提供商之一時(shí)，大型公司將受到削減。

據(jù)路透社報(bào)道，有五位廣告律師認(rèn)為谷歌可能違反了披露要求。由于Google助理會(huì)提供搜索結(jié)果，因此它應(yīng)該正確地確定由于付費(fèi)而獲得較高排名的結(jié)果。當(dāng)然，在語(yǔ)音搜索結(jié)果上放置標(biāo)簽并不容易。這樣做會(huì)更具干擾性，因?yàn)镚oogle助手將不得不為每個(gè)付費(fèi)結(jié)果讀取披露信息。

Google聲稱其做法符合當(dāng)前的要求，并聲稱沒(méi)有從通過(guò)Google Assistant提供的搜索結(jié)果中獲得收益。該公司可能不需要立即進(jìn)行任何更改，因?yàn)樗坪鯖](méi)有明確的執(zhí)行方法來(lái)確保語(yǔ)音助手公開(kāi)付費(fèi)搜索結(jié)果。