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我知道推特這幾天可能感覺像是對美國總統(tǒng)的行為(和疏忽)以及社會不和諧旋風(fēng)的無休止的評論,這種旋風(fēng)在他身后像他的標(biāo)志性發(fā)型一樣混亂。而且我完全清楚互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有多余的方法和應(yīng)用程序在人們之間發(fā)送消息。但是,我仍然對Twitter保持信心,我相信它有足夠的空間擴(kuò)展其實用性,超出它目前服務(wù)的目的。
那么為什么我還想要另一個消息應(yīng)用呢?答案是任何消息傳遞應(yīng)用程序最重要的事情:它包含的聯(lián)系人。我之前刪除了我的帳戶后,我重新安裝了WhatsApp,當(dāng)它開始將電話號碼輸入Facebook貪婪的數(shù)據(jù)收集怪物時 - 但我意識到我的最好和最受策劃的聯(lián)系人列表存在于Twitter上。WhatsApp消耗了我手機上的所有工作和個人聯(lián)系人,并為我與我交往過的數(shù)百人提供服務(wù)。當(dāng)我查看我的Twitter直接消息時,我只看到了我想與之交談的人。
TWITTER已經(jīng)有機地策劃了我很酷的熟人聯(lián)系人列表
我使用Telegram進(jìn)行大部分個人消息傳遞,并且我在招募其他人安裝和使用它方面也取得了相當(dāng)?shù)某晒?。電報是我的朋友密切圈子的?yīng)用程序,我可以要求安裝新的應(yīng)用程序。它非常棒,工作迅速而且非??煽?,它使我的所有對話完全同步到幾十部手機,幾個平板電腦,以及我擁有的每臺筆記本電腦和臺式機(通過網(wǎng)絡(luò)界面)。我只添加了WhatsApp,因為我認(rèn)為它可以幫助我與更多人進(jìn)行非正式的溝通,即使他們不是親密的朋友。那是我的推特頓悟出現(xiàn)的時候。
我通過Twitter與很多讀者互動。如果你問我耳機的建議,我有責(zé)任向你提供全面的答案。無論你是選擇贊美還是在我的寫作中指出錯誤,我都會感謝你。如果你以某種有效或創(chuàng)造性的嘲弄方式批評我,我保證會通過DM回應(yīng)。推文適用于向整個世界宣布宏偉和非個人化的東西,但我發(fā)現(xiàn)它們與任何特定的人類進(jìn)行溝通都是早期的。這就是為什么我,或許比大多數(shù)人更依賴Twitter的消息系統(tǒng)來與他人交流思想和想法。在Twitter上公開討論是我寧愿留給名人的人,他們更習(xí)慣于宣傳他們的談話。
我不是在尋找一個具有革命性界面的清潔信使或者做一些與眾不同的事情 - 我只想要一個與我的Twitter聯(lián)系人互動的好方法。Twitter內(nèi)部目前的DM系統(tǒng)不是很好。找到我想要ping的人很費勁,而且如果你曾試圖在Twitter的移動應(yīng)用程序中撰寫更長的消息,你就會知道這個組合框有多么微小和遲鈍的敵意。
我覺得Twitter的Direct Messages系統(tǒng)是由一家不希望你花太多時間發(fā)送Direct Messages的公司設(shè)計的。
目前更多
鑒于Twitter依賴于短暫的“參與度”指標(biāo),我可以看到為什么公司會選擇通過推文將其用戶集中在每個互動上。但這并不是大多數(shù)人使用其平臺的方式。例如,許多臨時用戶現(xiàn)在將Twitter視為客戶支持問題的第一站,在大型連鎖店和服務(wù)供應(yīng)商的方向上發(fā)出致命的信息。我知道不止一家科技公司現(xiàn)在擁??有一支專門通過Twitter工作的客戶服務(wù)人員團(tuán)隊。那么,所有這些對話都可以在DM交換中更加謹(jǐn)慎和有用地進(jìn)行。沒有更多的字符限制限制完整的故障排除說明,并且客戶的常規(guī)訂閱源和支持聊天之間沒有任何混淆。
Twitter在私人和公共消息之間的頻譜上占據(jù)了一個獨特的位置。我用它來與大多數(shù)陌生人進(jìn)行很好的交談,但我并不認(rèn)為如果這些聊天是公開的,那么我們兩個人都會意識到更多的觀眾。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)那些DM交換機已經(jīng)有機地開發(fā)了一個聯(lián)系人列表,我可以把它描述為“很酷的熟人。”我希望能夠?qū)⑦@個群體從Twitter中拉出來 - 因為,也許,看到一個常數(shù)關(guān)于世界糟糕狀態(tài)的扭曲尖叫聲可能不會對我的心理健康產(chǎn)生如此大的影響 - 并以與Telegram上的朋友一樣的現(xiàn)代方式與他們聊天。
與我的同事凱西·牛頓(Casey Newton)不同,凱西·牛頓(Casey Newton)在推動Twitter提供編輯推文的選項方面不知疲倦,我不會幻想我的所需功能將被實施。在一系列未能解決長期濫用問題之后,我已經(jīng)學(xué)會了對Twitter Inc.的期望很低。但即便如此,一個專門的Twitter DM應(yīng)用程序?qū)⑹俏沂褂玫牡鬲z,我想其他許多人也會覺得有用。
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