沃爾瑪獲得了一項(xiàng)專利 可以竊聽(tīng)購(gòu)物者和員工

沃爾瑪本周獲得了一項(xiàng)專利，為其零售店提供新的聽(tīng)力系統(tǒng)，如果部署，可能會(huì)讓一些員工和購(gòu)物者感到不舒服。根據(jù)文件和索賠，它是“用于捕獲和分析購(gòu)物設(shè)施中聲音的示例系統(tǒng)。”換句話說(shuō)，它是一種監(jiān)視系統(tǒng)。

例如，這個(gè)提議的聽(tīng)力系統(tǒng)將能夠檢測(cè)購(gòu)物袋的沙沙聲和登記處的嗶嗶聲。沃爾瑪可以使用這種技術(shù)作為防盜解決方案，以查明交易中的物品數(shù)量和使用的行李數(shù)量。這聽(tīng)起來(lái)像是在一家大型零售店合理應(yīng)用技術(shù)，對(duì)吧?

這就是陰謀停止和焦慮開(kāi)始的地方。該系統(tǒng)不僅僅是一種防盜工具，而且還是一種監(jiān)控員工與客戶互動(dòng)的方式，并可能監(jiān)控客戶實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。“此外，聲音傳感器可以捕獲客人與駐扎在終端的員工之間的對(duì)話音頻，”該專利寫(xiě)道。“系統(tǒng)可以處理對(duì)話的音頻，以確定駐扎在終端的員工是否在招呼客人。”

跟蹤購(gòu)物者(和員工)的先進(jìn)監(jiān)控系統(tǒng)并不是一個(gè)原創(chuàng)的想法。沃爾瑪?shù)牧闶鄹?jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜已經(jīng)忙于測(cè)試其收銀臺(tái)Go零售店已有兩年了，現(xiàn)在它已經(jīng)擁有9個(gè)地點(diǎn)。這些商店監(jiān)控購(gòu)物者和員工的個(gè)人動(dòng)作，一直到你的步態(tài)和外觀，以跟蹤你從貨架上取下的物品，因此亞馬遜可以在你走出去時(shí)自動(dòng)向你收費(fèi)。

目前，沃爾瑪很快就沒(méi)有計(jì)劃在其零售店中部署該系統(tǒng)。但它確實(shí)證明了世界上最大的零售商之一正在積極思考購(gòu)物和零售安全的未來(lái)。您是否可以在購(gòu)買紙巾時(shí)保留您的隱私權(quán)，這一點(diǎn)值得商榷。