GoPro現(xiàn)在允許無限制的視頻上傳到其云存儲服務(wù)

該公司周三宣布，GoPro正在擴(kuò)展其每月4.99美元的基于訂閱的云服務(wù)，以包括原始源質(zhì)量的無限視頻存儲。視頻必須在GoPro上拍攝，但首席執(zhí)行官Nick Woodman強調(diào)新產(chǎn)品沒有其他“星號”。“無限意味著無限制，”伍德曼在接受采訪時對The Verge采訪時表示。

以前，GoPro Plus服務(wù)允許用戶存儲無限量的照片和長達(dá)35小時的視頻(大約250GB)。這些文件也將被轉(zhuǎn)碼并以較低的比特率存儲。

“沒有轉(zhuǎn)碼正在進(jìn)行 - 就像沒有 - 并且圖像質(zhì)量沒有下降，”伍德曼談到新產(chǎn)品。“你的GoPro照片和視頻將以原始比特率進(jìn)入你的Plus云帳戶，無論如何都沒有變化。”

無限存儲也適用于在較舊的GoPros上拍攝的文件，而不僅僅是較新的Hero 7陣容。該公司現(xiàn)在還為Plus用戶提供大多數(shù)坐騎和配件的50%折扣，高于20%。這兩項激勵措施都將在全球范圍內(nèi)提供。

GoPro Plus 于2016年推出，旨在讓用戶無論身在何處都可以訪問他們的視頻和照片。該公司可以通過其攝像頭以及桌面和移動設(shè)備上的GoPro應(yīng)用程序自動將文件上傳到Plus。自推出以來，GoPro已經(jīng)為Plus添加了其他激勵措施，例如針對受損相機(jī)的替換程序，將服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃朴趇Cloud和Apple Care的混合物。

伍德曼在去年11月的一次電話會議上告訴投資者，在2018年第三季度末，有大約185,000名付費和活躍的 Plus用戶。與之前的 披露相比，這意味著GoPro在去年增加了平均每季度近20,000名付費用戶?？偠灾?，該公司每月產(chǎn)生100萬美元的收益。

伍德曼表示，鼓勵更多人使用Plus - 即使他們存儲了大量沒有上限的內(nèi)容 - 只會使后端的GoPro更便宜。“從商業(yè)的角度來看，GoPro沒有與此相關(guān)的風(fēng)險，”他說。“[客戶]不想考慮他們捕獲的數(shù)量。這是一個很大的問題，但我們將其模型化，我們認(rèn)識到我們可以為客戶提供這樣的價值。“

每月100萬美元是GoPro每季度從其相機(jī)銷售中產(chǎn)生的數(shù)億美元收入的陰影。但伍德曼表示樂觀，認(rèn)為GoPro將使Plus用戶群更大。據(jù)該公司改組后的內(nèi)部客戶研究部門稱，在同一個11月的電話會議中，他表示目前只有約25%的GoPro所有者甚至都知道Plus。

伍德曼不會評論這種意識是否已經(jīng)改變; 該公司在2月6日發(fā)布2018年全年財務(wù)業(yè)績時，正在保存所有新數(shù)據(jù)。“我們一直在努力提高[意識]，但它肯定是偏低的，但根據(jù)我們的研究，擴(kuò)展產(chǎn)品應(yīng)該會大大增加客戶對Plus和驅(qū)動訂閱水平的興奮，”Woodman說。

根據(jù)伍德曼的說法，今年還會有新的激勵和功能，但他不會說出它們是什么。“我們專注于盡快推出這些功能，”他說。“這些只是我們可以快速完成的幾項功能，以擴(kuò)大現(xiàn)有用戶和新用戶的產(chǎn)品。”Woodman還表示GoPro正在試驗不同的定價層。

所有這些都是GoPro更加考慮和有目的的業(yè)務(wù)方式的一部分，特別是在考慮客戶研究時 - 伍德曼去年年底在The Vergecast上談到了這一點。“我們非常幸運，我們早期使用GoPro取得了成功，我們的直覺似乎一直都是正確的。這適用于...稱它為12年，“伍德曼當(dāng)時說。

在競爭的云服務(wù)中，無限存儲并不是特別容易，因此GoPro的決定可以幫助推動訂閱，從而帶來更多收入。但伍德曼表示，這并不是鼓勵更多用戶上傳無限數(shù)量的鏡頭和照片的唯一原因。所有這些數(shù)據(jù)都具有“戰(zhàn)略價值”。

“我們越是能夠在云端獲得他們的內(nèi)容，我們就越能在后臺為他們做些什么，”他說。根據(jù)伍德曼的說法，許多GoPro用戶仍然很難對他們拍攝的所有鏡頭和照片進(jìn)行分類。因此，用戶上傳到Plus的次數(shù)越多，他就會越好地分析和展示用戶可能最關(guān)心的照片和視頻。從那里，他補充道，“我們能夠幫助客戶變得越活躍，越成功，我們就越能做好這項業(yè)務(wù)。”