Dropbox推動(dòng)用戶實(shí)現(xiàn)付費(fèi)計(jì)劃

云存儲(chǔ)先驅(qū)Dropbox (納斯達(dá)克股票代碼：DBX)將于下周作為一家上市公司向其成立一周年。Dropbox模型的一個(gè)獨(dú)特方面是公司不會(huì)大量投資于銷售人員，這通常是提供企業(yè)軟件的公司的重大支出。相反，Dropbox主要依賴于口碑推薦及其自助服務(wù)頻道，用戶通過Dropbox的應(yīng)用或網(wǎng)站直接購買訂閱。

Dropbox已經(jīng)開始推動(dòng)更多用戶注冊(cè)付費(fèi)計(jì)劃。

限制免費(fèi)贈(zèng)品

據(jù)The Verge稱，Dropbox現(xiàn)在正在為免費(fèi)用戶推出新的三設(shè)備限制。連接了三臺(tái)以上設(shè)備的現(xiàn)有用戶已經(jīng)過時(shí)且不受影響，但截至本月，新的免費(fèi)用戶將受到限制。如果用戶達(dá)到設(shè)備限制并且不希望訂閱，則他們將不得不經(jīng)歷取消鏈接和重新鏈接各種設(shè)備的不便。當(dāng)然，在Plus或Professional層中付費(fèi)用戶可享受無限制的設(shè)備鏈接。每年收費(fèi)時(shí)，Plus計(jì)劃的起價(jià)為每月8.25美元，專業(yè)計(jì)劃的起價(jià)為每月16.58美元。

此舉類似于私人持有的Evernote在2016年實(shí)施的一項(xiàng)，其中免費(fèi)用戶只能在兩臺(tái)設(shè)備上訪問他們的筆記，其最終目標(biāo)是鼓勵(lì)付費(fèi)訂閱。Evernote同時(shí)也提高了價(jià)格。然而，這些努力可能對(duì)該公司沒有用，因?yàn)镋vernote似乎陷入財(cái)務(wù)困境并且在去年年底失去了很多領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。“Evernote處于死亡螺旋狀態(tài)，”一位消息人士 當(dāng)時(shí)告訴TechCrunch。“付費(fèi)用戶增長(zhǎng)和活躍用戶在過去六年中持平，他們的企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)尚未流行。”

Dropbox的好消息是，與Evernote不同，它的付費(fèi)用戶群正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

Dropbox在三年內(nèi)的付費(fèi)用戶基數(shù)幾乎翻了一番

盡管投資者總體上看起來并沒有給人留下太深刻印象，但云存儲(chǔ)公司的業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)健，股票仍然低于IPO價(jià)格。支付用戶一直在走高，2018年結(jié)束時(shí)為1270萬。換句話說，Dropbox全年增加了170萬付費(fèi)用戶，并且從2015年底開始，付費(fèi)用戶數(shù)幾乎翻了一番，當(dāng)時(shí)有650萬付費(fèi)用戶。

然而，由于Dropbox的獨(dú)特模式，其整體注冊(cè)用戶群中相對(duì)較小的一部分打開了他們的錢包。該公司沒有詳細(xì)披露它擁有多少注冊(cè)用戶，但總是模糊地說它“在180個(gè)國(guó)家擁有超過5億注冊(cè)用戶”。獲得這個(gè)數(shù)字可以讓投資者更好地了解用戶群愿意支付的比例，特別是Dropbox仍然會(huì)為免費(fèi)用戶提供服務(wù)。

我們目前所說的只是Dropbox注冊(cè)用戶群的2.5%或更少由付費(fèi)用戶組成。“我們的大多數(shù)注冊(cè)用戶可能永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)換為我們平臺(tái)的付費(fèi)訂閱，”Dropbox在其年度報(bào)告中警告說。

盡管如此，對(duì)其服務(wù)級(jí)別進(jìn)行小幅調(diào)整以鼓勵(lì)更多用戶注冊(cè)付費(fèi)計(jì)劃可能會(huì)在這一勢(shì)頭的基礎(chǔ)上發(fā)揮很大作用。