滴滴閃崩有司機(jī)收入超690億 滴滴閃崩影響幾何

11月28日滴滴打車(chē)、騎行等業(yè)務(wù)徹底崩潰超過(guò)12小時(shí)，這期間有司機(jī)“收入”超過(guò)690億元，滴滴閃崩導(dǎo)致整個(gè)業(yè)態(tài)癱瘓，損失訂單數(shù)量或達(dá)千億級(jí)別。

11月27日晚間就有網(wǎng)友反映滴滴出行APP疑似故障，發(fā)布出來(lái)的故障五花八門(mén)，有乘客無(wú)法叫到車(chē)，有司機(jī)接不到訂單，有司機(jī)被派單到兩千公里以外的地方，還有司機(jī)后臺(tái)收入顯示錯(cuò)誤，數(shù)額超過(guò)了690億元。當(dāng)天晚上滴滴在社交媒體致歉，稱服務(wù)出現(xiàn)異常，正在緊急修復(fù)，目前也正在陸續(xù)恢復(fù)當(dāng)中。今天早上7時(shí)31分，滴滴出行再次致歉，稱經(jīng)過(guò)連夜修復(fù)，滴滴網(wǎng)約車(chē)等服務(wù)已經(jīng)回復(fù)，騎車(chē)等服務(wù)還在陸續(xù)修復(fù)當(dāng)中，所有已開(kāi)鎖或者未關(guān)鎖的青桔車(chē)輛都可以免費(fèi)騎行。

在今天早高峰過(guò)后，滴滴軟件仍然沒(méi)有完全恢復(fù)正常，還是不時(shí)有錯(cuò)誤出現(xiàn)，有一位司機(jī)表示自己接了一單距離為8公里的訂單，結(jié)果收費(fèi)顯示需要1540元；還有司機(jī)稱自己接單時(shí)聽(tīng)到了聲音但是沒(méi)有顯示，或者接到乘客之后無(wú)法結(jié)束訂單。有相關(guān)行業(yè)從業(yè)者在社交平臺(tái)爆料，滴滴系統(tǒng)本次出現(xiàn)故障的原因是服務(wù)器半夜被攻擊，服務(wù)器沒(méi)有進(jìn)行物理隔離，經(jīng)過(guò)物理攻擊后臺(tái)服務(wù)全掛，DC都上不去。本次系統(tǒng)全面崩潰給滴滴帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，根據(jù)滴滴2023年第三季度財(cái)報(bào)，單季度中國(guó)出行業(yè)務(wù)總交易額為725億元，日均單量為3130萬(wàn)單，按照這個(gè)數(shù)字計(jì)算，本次滴滴服務(wù)崩潰導(dǎo)致?lián)p失1000萬(wàn)以上的訂單和接近4億元的流水。值得注意的是，最近并非只有滴滴出現(xiàn)這樣的事故，11月12日阿里云系列產(chǎn)品還出現(xiàn)崩潰，在各大企業(yè)降本增效的主旋律之下，大廠也頻繁出現(xiàn)事故。

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