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銀行正大手筆投資科技,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年年報(bào)顯示,國有六大行對科技的資金投入合計(jì)超1000億元。上市股份制銀行也紛紛斥巨資,加碼科技。“面對來自市場需求、同業(yè)競爭和內(nèi)部管理等多重挑戰(zhàn),國內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)——特別是商業(yè)銀行,已普遍將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全企業(yè)戰(zhàn)略布局的重中之重,其對科技的接受與應(yīng)用程度也更為領(lǐng)先。”專家表示。
近年,云計(jì)算、人工智能等技術(shù)與金融業(yè)務(wù)日益深入融合,正重塑金融業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)。數(shù)字技術(shù)賦能社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面的作用越來越大,尤其是對復(fù)雜、計(jì)量大等信息處理,提升客戶體驗(yàn)等更具有實(shí)際意義。百融智匯云負(fù)責(zé)人認(rèn)為,對于場景生態(tài)圈的建設(shè),人工智能一定程度上改變了“場”的時(shí)間維度,深度影響“景”的情景與交互方式。
“人工智能對于場景生態(tài)圈的建設(shè)者而言,其智能化、替代化極大地減少了消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)節(jié)和流程,提高了消費(fèi)效率,智能化的環(huán)境有利于消費(fèi)者可以通過線上、線下同時(shí)互動(dòng)、交流,使‘景’呈多樣化。對于場景生態(tài)圈運(yùn)營者而言,通過人工智能技術(shù)的運(yùn)用,一方面提升了運(yùn)營的專業(yè)度,另一方面可以加強(qiáng)場景間的關(guān)聯(lián),此外還有利于提升場景經(jīng)營決策管理水平。” 百融智匯云負(fù)責(zé)人表示。
百融智匯云是一家專注于金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營銷服務(wù)平臺(tái)。在全渠道精準(zhǔn)營銷方面,百融智匯云在專有金融產(chǎn)品推薦平臺(tái)的基礎(chǔ)上,從場景入手,推出MAAS(智能化場景營銷)平臺(tái)解決方案,幫助金融機(jī)構(gòu)破局低頻場景、借力高頻場景找到精準(zhǔn)客戶,并提升轉(zhuǎn)化效率。
百融智匯云開發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品MAAS平臺(tái),集成自研可解釋機(jī)器學(xué)習(xí)算法及AI模型,提供了包含客群管理、營銷活動(dòng)管理、營銷自動(dòng)化、客群觸達(dá)管理、營銷反饋優(yōu)化以及營銷要素管理的全流程端到端的精準(zhǔn)營銷解決方案,助力各大金融機(jī)構(gòu)打造數(shù)字化營銷能力。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力,百融智匯云拓展了豐富的場景資源,覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務(wù)、社交等場景渠道流量,吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。
場景化、內(nèi)容化的精細(xì)營銷既是金融機(jī)構(gòu)破局關(guān)鍵,也為百融智匯云這樣的營銷科技平臺(tái)帶來廣闊的發(fā)展機(jī)遇。百融智匯云相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路,科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用和賦能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器。百融智匯云將繼續(xù)加快科技創(chuàng)新,努力幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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