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投訴10086最狠的辦法(投訴移動(dòng)最有效的投訴?辦法和途徑)

2022-05-19 00:10:03 編輯:屈曼娟 來源:
導(dǎo)讀 大家好,綜合小編來為大家解答以上問題。投訴10086最狠的辦法,投訴移動(dòng)最有效的投訴?辦法和途徑很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧

大家好,綜合小編來為大家解答以上問題。投訴10086最狠的辦法,投訴移動(dòng)最有效的投訴?辦法和途徑很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、 我遇到過幾個(gè)有問題要投訴的網(wǎng)友,但是對(duì)通信運(yùn)營商還是抱有一些幻想的。他們總是認(rèn)為通信運(yùn)營商會(huì)解決問題。如果是一些小問題,還可以,但是如果是大問題,最好放棄。通信運(yùn)營商不可能幫你解決。每次你打電話,接線員總會(huì)告訴你3360“我會(huì)幫你解決你的問題。目前已經(jīng)在后臺(tái)轉(zhuǎn)相關(guān)部門,有結(jié)果我會(huì)馬上聯(lián)系你?!?

2、 所以請(qǐng)不要對(duì)這些運(yùn)營商抱有任何幻想。如果你真的覺得對(duì)不起他們,想給他們最后一次機(jī)會(huì),可以撥打:的客服,直接轉(zhuǎn)到人工服務(wù)(最好是投訴建議專用臺(tái)),然后直接告訴3360的接線員“請(qǐng)轉(zhuǎn)告你們領(lǐng)導(dǎo),如果我的問題在今天下午之前解決不了,我就直接投訴工信部?!?

3、 一般來說,他們會(huì)立即聯(lián)系你,但如果聯(lián)系你后,你仍然不滿意處理結(jié)果,那么,對(duì)不起。不是我們不給運(yùn)營商機(jī)會(huì),而是他們不去爭取。你可以直接告訴3360的客服人員“謝謝,我知道了。我會(huì)向工信部投訴?!?

4、 Ps:請(qǐng)盡量善待客服運(yùn)營人員,請(qǐng)給他們更好的滿意度評(píng)價(jià)。我們抱怨的是運(yùn)營商,而不是運(yùn)營商。其實(shí)他們的工作很辛苦,工資低得可憐,還得和客戶的滿意度掛鉤,所以請(qǐng)不要再為難他們了。

5、 工信部投訴網(wǎng)站33603358 www . China TCC . gov . cn 33608080/CMS admin/shou Li/shensu . JSP(如果這個(gè)網(wǎng)站打不開,是你的運(yùn)營商屏蔽了。解決方案是使用3360的代理ip或vpn)

6、 投訴電話MIIT 3360總局010-12300分局,您的本地區(qū)號(hào)是12300。

7、 最有效的投訴方式和手段。

8、 我會(huì)先打10080(不是10086)中國移動(dòng)集團(tuán)總部投訴。

9、 然后登錄互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)——轉(zhuǎn)網(wǎng)投訴https://ts.isc.org.cn///Add這一步如果需要轉(zhuǎn)網(wǎng)的話。

10、 同時(shí),登錄工信部電信用戶投訴受理中心或撥打010-12300向https://dxss.miit.gov.cn///This進(jìn)行投訴是一項(xiàng)神奇的技能,此投訴后99%的問題都能得到解決。

11、 如果工信部解決不了,我就打12315消協(xié)投訴。

12、 一般投訴:

13、 第一步:

14、 撥打中國移動(dòng)客服電話10086,接通后聽語音提示,按“0”進(jìn)入人工坐席。

15、 PS: 10086的服務(wù)態(tài)度超級(jí)好~,會(huì)詳細(xì)問你問題,一般問題都能及時(shí)處理。

16、 如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋。

17、 第二步:

18、 撥打中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080,然后聽語音提示:

19、 (1)按“1”語音留言模式,聽到“嗶”聲后可留言投訴;

20、 (2)按“2”短信自助模式,您將收到一條“10080”發(fā)送的短信。點(diǎn)擊鏈接后,可以通過打開的頁面自行填寫表格,提交投訴進(jìn)行反映;

21、 (3)按“9”直接連接手動(dòng)專用座椅。

22、 注:除上述方式外,還可通過發(fā)送郵件至10080郵箱((10080@139.com)或登陸中國移動(dòng)官方網(wǎng)站(www.10086.cn)進(jìn)行投訴。

23、 PS: 10080是中國移動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線,起到投訴升級(jí)的監(jiān)督作用。

本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。


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