智能路由建立數(shù)字化新連接 百融智匯云助力金融精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

消費(fèi)已經(jīng)成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一引擎，由此產(chǎn)生了差異化、多樣化金融服務(wù)需求，對(duì)銀行業(yè)而言，以多元化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，推動(dòng)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)，將成為一大特征。

專(zhuān)家指出，目前我國(guó)雖然有差異化金融機(jī)構(gòu)體系，但是差異化程度還相對(duì)不足。“銀行機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了差異化，但不同類(lèi)型的銀行機(jī)構(gòu)還不能很好地結(jié)合自身機(jī)構(gòu)類(lèi)型、規(guī)模和業(yè)務(wù)實(shí)際，制定特色化、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略。”

百融智匯云認(rèn)為，銀行實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，就是做到客群差異化、產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化，這需要銀行構(gòu)建以AI分析為基礎(chǔ)的客群深度洞察能力，打造以營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)為基礎(chǔ)的“產(chǎn)品-服務(wù)-內(nèi)容-權(quán)益”的精準(zhǔn)高效匹配能力。

“這要求銀行基于多維度指標(biāo)考量，確定核心目標(biāo)客群；構(gòu)建客戶(hù)分析模型，深挖細(xì)分客戶(hù)需求。銀行首先需要基于自身戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，確定經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)客群。然后對(duì)于核心目標(biāo)客群，基于內(nèi)外部客戶(hù)特征，運(yùn)用AI分析挖掘技術(shù)，構(gòu)建客戶(hù)細(xì)分、客戶(hù)行為聚類(lèi)、客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)生命周期等客戶(hù)分析模型，深入探索每類(lèi)細(xì)分客戶(hù)的潛在需求。” 百融智匯云負(fù)責(zé)人表示。

百融智匯云正是這樣一家專(zhuān)注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。百融智匯云基于客戶(hù)平臺(tái)，借助多維度的機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行分析，為每位用戶(hù)打標(biāo)簽?；诟鳂?biāo)簽的評(píng)價(jià)維度，可以將系統(tǒng)中的客戶(hù)進(jìn)行不同層級(jí)的切分。完成客戶(hù)分群后，百融智匯云以AI作為基礎(chǔ)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、高效的診斷并獲得客戶(hù)洞見(jiàn)。

百融智匯云提供的數(shù)字化、智能化的專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助金融機(jī)構(gòu)高效運(yùn)營(yíng)海量用戶(hù)，打造個(gè)性化用戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)快速收獲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力，百融智匯云拓展了豐富的場(chǎng)景資源，覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務(wù)、社交等場(chǎng)景渠道流量，吸納不同種類(lèi)優(yōu)質(zhì)客群。在傳統(tǒng)模式下，金融機(jī)構(gòu)每對(duì)接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對(duì)接等流程，而通過(guò)MAAS平臺(tái)一站式接入多家渠道實(shí)現(xiàn)智能匹配，極大降低了金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接成本。

近日，百融AI實(shí)驗(yàn)室研發(fā)申請(qǐng)的“一種智能營(yíng)銷(xiāo)策略生成方法和系統(tǒng)”正式獲得了國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利，可以根據(jù)用戶(hù)的溝通習(xí)慣，采用適配的營(yíng)銷(xiāo)方案，使得營(yíng)銷(xiāo)策略的制定更加智能準(zhǔn)確，進(jìn)而達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的技術(shù)效果。百融智匯云將繼續(xù)運(yùn)用科技多層次、廣角度滿(mǎn)足客戶(hù)需求，帶動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提速增效，助力金融機(jī)構(gòu)跑出數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速度”。