數(shù)字化加速解鎖場景資源 百融智匯云釋放金融營銷潛力

非接觸支付交易、無卡辦理業(yè)務(wù)、線上授信審批……隨著技術(shù)進步和用戶遠程操作習(xí)慣的養(yǎng)成，金融服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化特征愈加顯著。

近日，中國人民銀行明確提出以科技促進金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。專家表示，金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意味著金融機構(gòu)自身業(yè)務(wù)運營的數(shù)字化，還要建立數(shù)字思維，更有效地引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革，助力新經(jīng)濟發(fā)展。

專家指出，以前金融機構(gòu)采取“等客上門”模式，但在客戶越來越習(xí)慣在線操作、遠程辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)下，金融機構(gòu)必須建立以客戶為中心的服務(wù)理念，深入挖掘客戶需求，不斷擴展服務(wù)內(nèi)容。場景化服務(wù)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要業(yè)務(wù)形態(tài)。

百融智匯云負責(zé)人認為，目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)與銀行客戶需求的契合度仍顯不足。一方面，重功能的大而全，輕場景的交互應(yīng)用，如一些針對業(yè)務(wù)的APP，不注重業(yè)務(wù)條線以及分支機構(gòu)的市場推廣，不能與客戶建立深層次、高頻的互動，也不注重深度的數(shù)字化開發(fā)，最終失去產(chǎn)品最佳的生命期。

另一方面，重視大批量業(yè)務(wù)，忽略小批量與個性化業(yè)務(wù)。由于同質(zhì)化競爭，絕大多數(shù)中小銀行的客戶群體更多集中于當(dāng)?shù)匦∨颗c個性化的客群，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中亟待針對性開發(fā)應(yīng)用場景，覆蓋這類群體。

百融智匯云是一家專注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營銷服務(wù)平臺。依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)理解力，通過專有金融產(chǎn)品推薦平臺實現(xiàn)AI智能匹配，幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化營銷，使其更有效地觸達及服務(wù)目標(biāo)客戶。

百融智匯云能夠幫助金融機構(gòu)破局低頻場景、借力高頻場景找到精準(zhǔn)客戶，并提升轉(zhuǎn)化效率。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力，百融智匯云拓展了豐富的場景資源。除了頭部同業(yè)資源場景外，還擴充了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量，吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。百融智匯云靈活的產(chǎn)品流程和一站式接入模式，大大降低了金融機構(gòu)場景化營銷成本，進一步提高機構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶進件價值。

在業(yè)內(nèi)人士看來，作為國內(nèi)為數(shù)不多的兼具“綜合流量資產(chǎn)庫”及“聯(lián)合建模”能力的中立的金融領(lǐng)域精準(zhǔn)營銷服務(wù)平臺，百融智匯云充分發(fā)揮路由器的作用，對于推動金融數(shù)字化進程和行業(yè)創(chuàng)新有引領(lǐng)和示范作用。