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圣塔克拉拉消防局(Santa Clara Fire Department)透露,Verizon在一場野火中節(jié)制了其無限數據,迫使其以兩倍以上的原始速率升級到其他計劃。在向22個州的司法部長提交的簡短摘要的附錄中發(fā)現了這個問題,消防部門表示已告知Verizon節(jié)流正在阻礙其響應能力。
根據圣塔克拉拉消防局提供的證據以及消防局局長安東尼·鮑登的聲明,Verizon限制了該部門的無限數據。當聯系并得知問題后,無線運營商要求將計劃升級為新的,更昂貴的替代方案。鮑登的聲明部分內容如下:
County Fire已受到其ISP Verizon的限制。這種節(jié)流對我們提供緊急服務的能力產生了重大影響。Verizon施加了這些限制,盡管被告知節(jié)流正在積極阻礙County Fire提供危機應對和基本緊急服務的能力。
根據聲明,節(jié)流特別影響了消防部門的OES 5262,該車輛用于協調部署到Mendocino Complex Fire的資源。該車輛在野火響應期間依靠Verizon的網絡訪問Internet,在此期間,其速度大大降低。
根據鮑登的聲明:
根據聲明,節(jié)流特別影響了消防部門的車輛OES 5262,該車輛用于協調部署到Mendocino Complex Fire的資源。該車輛在野火響應期間依靠Verizon的網絡訪問Internet,在此期間其速度相對于原始速度降低到1/200或更小。
盡管確認了節(jié)流措施,但據說Verizon還是“表明”了該部門必須轉向一項新計劃,而消除該節(jié)流措施的成本要增加一倍以上。
此后,Verizon就此事發(fā)表了聲明,稱其已采取了“消除緊急情況下應急人員節(jié)流的措施”。但是,“客戶支持錯誤”導致需要在取消限制之前轉換計劃。
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