中韓人壽衢州中心支公司完成一起跨國理賠案

2020-01-11 13:16:16 編輯：來源：北國網(wǎng)

導(dǎo)讀在浙江,出境投資的人越來越多,雖然所在地域不同,但意外風(fēng)險的發(fā)生卻不會因此消失。日前,中韓人壽衢州中心支公司完成一起跨國理賠案件,協(xié)助

在浙江,出境投資的人越來越多,雖然所在地域不同,但意外風(fēng)險的發(fā)生卻不會因此消失。日前,中韓人壽衢州中心支公司完成一起跨國理賠案件,協(xié)助一位赴安哥拉時發(fā)生意外事故客戶的家屬辦理理賠申請,共賠付理賠金200萬元,以實際行動兌現(xiàn)保險承諾,積極踐行保險業(yè)社會責(zé)任。

據(jù)了解,出險人林先生于2018年8月28日為自己投保了中韓保駕護航兩全保險,年交保費2000元。2019年10月7日,林先生因境外投資前往安哥拉,在安哥拉期間因重大車禍身故,家人悲痛萬分。悲痛之余,林太太想起林先生曾投保過意外險,因車禍發(fā)生在國外,林太太抱著試試看的心態(tài)咨詢了中韓人壽相關(guān)工作人員,工作人員迅速響應(yīng),寬慰客戶家屬即使被保險人在國外出險,這份保險也能理賠,同時積極協(xié)助家屬收集事實材料,詳細(xì)告知理賠所需資料。

2019年12月底,林先生家人料理完家事后,提交了一大包來自安哥拉的資料,資料上大部分使用葡萄牙語,在理賠人員的耐心指導(dǎo)下和協(xié)助下,家屬委托專業(yè)機構(gòu)將資料翻譯成中文,為案件的理賠提供了有效依據(jù)。2020年1月8日,公司向受益人賠付理賠金200萬元。當(dāng)天上午,林太太滿懷感激之情送來一面寫著“一諾千金,情系客戶”的錦旗,感謝中韓人壽為這個剛剛失去頂梁柱的家庭帶來的支持與寬慰。

每一張保單的背后都是對愛的承諾,源于愛,傳遞愛。多年來,中韓人壽始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,秉承“創(chuàng)新為魂,客戶為尊,正道為本”的價值觀,努力成為個人及家庭風(fēng)險保障、財富管理及健康服務(wù)全生命周期品質(zhì)供應(yīng)商,致力于用領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)成就客戶的優(yōu)越生活。

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