微軟如何將LinkedIn的14000名員工從谷歌服務(wù)轉(zhuǎn)移到Office 365

微軟官員多次表示，他們?cè)谡衔④浀念I(lǐng)英(LinkedIn)部門(mén)與公司其他部門(mén)時(shí)，一直小心翼翼地采取基本上不干涉的方式。對(duì)于我們中的許多人來(lái)說(shuō)，感覺(jué)內(nèi)部和外部的整合都非常緩慢和微不足道。但事實(shí)證明，為了讓領(lǐng)英更深入地融入微軟，一些幕后工作正在進(jìn)行。

微軟(Microsoft)本周發(fā)布了一份微軟IT展示案例研究報(bào)告，介紹該公司如何將領(lǐng)英(LinkedIn)的1.4萬(wàn)名員工遷移至Office 365。這個(gè)案例研究的口號(hào)是“謹(jǐn)慎”，題為“LinkedIn鏈接:微軟如何登上社交網(wǎng)絡(luò)巨頭”。

微軟的核心服務(wù)工程和運(yùn)營(yíng)(CSEO)部門(mén)的官員承認(rèn)，在2016年以262億美元收購(gòu)領(lǐng)英時(shí)，該公司“需要重新考慮之前的一些整合方式”。其目標(biāo)是“平衡領(lǐng)英員工的自主權(quán)”，讓他們離開(kāi)谷歌服務(wù)，進(jìn)入Office 365。

正如案例研究所表明的那樣，盡管必須使用Office 365，但這不是微軟走的路或高速公路的簡(jiǎn)單案例。美味是必需的。

從案例研究來(lái)看:

微軟的最終目標(biāo)是將所有LinkedIn員工遷移到Microsoft Outlook、Outlook Calendar和團(tuán)隊(duì)，并離開(kāi)Gmail、谷歌Calendar和谷歌Hangouts。第一階段始于2016年12月之前的所有郵件往來(lái)。下一個(gè)階段是遷移所有的電子郵件、聯(lián)系人、任務(wù)和日程安排。接下來(lái)是把領(lǐng)英從聚會(huì)場(chǎng)所轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)，案例研究將其描述為“成功，領(lǐng)英員工的使用率很高”。

(一個(gè)相關(guān)的軼事:我最近和LinkedIn做了一個(gè)新聞電話(huà)，要求我使用BlueJeans視頻會(huì)議，而不是Skype。因此，我假定向團(tuán)隊(duì)的遷移仍未完成。)

CSEO官員承認(rèn):“領(lǐng)英員工習(xí)慣于在谷歌日程表中執(zhí)行某些任務(wù)，而這些任務(wù)在Outlook中很難實(shí)現(xiàn)?！崩?，使用谷歌日歷，LinkedIn用戶(hù)可以很容易地在同一時(shí)間預(yù)訂多個(gè)大樓的多個(gè)房間。在Outlook的實(shí)現(xiàn)中，這個(gè)任務(wù)并不簡(jiǎn)單。為了確保用戶(hù)體驗(yàn)的一致性，LinkedIn遷移團(tuán)隊(duì)使用可用的api創(chuàng)建了一個(gè)新的Outlook工具，員工可以使用它預(yù)訂多個(gè)會(huì)議室?！?/p>

CSEO集成團(tuán)隊(duì)解決的下一個(gè)挑戰(zhàn)是向所有LinkedIn員工提供Office 365應(yīng)用程序，他們將這些員工描述為“谷歌文檔的熱情用戶(hù)”。他們想要他們已經(jīng)習(xí)慣的簡(jiǎn)單的在線(xiàn)協(xié)作。Microsoft實(shí)現(xiàn)了一個(gè)培訓(xùn)和遷移計(jì)劃，其中包括跟蹤用戶(hù)的采用和使用情況，以查看可能存在的問(wèn)題。

微軟還沒(méi)有完成Office 365的遷移。但該案例研究稱(chēng)，微軟正在創(chuàng)建一套新的最佳實(shí)踐，以幫助其在其他和未來(lái)的收購(gòu)中做到這一點(diǎn)，其中包括今天敲定的微軟對(duì)GitHub的收購(gòu)。

在微軟和領(lǐng)英的其他新聞中，這兩家公司在本周進(jìn)行了整合。廣告團(tuán)隊(duì)本周宣布，使用必應(yīng)廣告平臺(tái)的廣告商現(xiàn)在可以瞄準(zhǔn)來(lái)自L(fǎng)inkedIn的數(shù)據(jù)。這樣做的目的是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能夠通過(guò)以公司、工作職能和行業(yè)為目標(biāo)的用戶(hù)來(lái)最大化他們的營(yíng)銷(xiāo)支出。