數(shù)據(jù)智能企業(yè)百分點(diǎn)公司：成立十年的變與不變

過(guò)去十年，我們看到的是技術(shù)發(fā)展瞬息萬(wàn)變。而在科技推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中，每提升一個(gè)“百分點(diǎn)”，都能帶來(lái)重大的價(jià)值。

回首十年前出發(fā)的百分點(diǎn)公司，一路走來(lái)，都在用數(shù)據(jù)智能技術(shù)賦能客戶一點(diǎn)一點(diǎn)地提升。十年中，穿越產(chǎn)業(yè)周期的百分點(diǎn)，不斷拓展數(shù)據(jù)、技術(shù)亦或場(chǎng)景的邊界，但這個(gè)初衷從未改變。

百分點(diǎn)公司成立十周年&喬遷新址媒體開(kāi)放日活動(dòng)在百分點(diǎn)公司數(shù)據(jù)智能展廳舉辦

2019年8月，百分點(diǎn)公司媒體開(kāi)放日活動(dòng)在北京金隅智造工場(chǎng)舉行，百分點(diǎn)公司董事長(zhǎng)兼CEO蘇萌、CTO劉譯璟、首席算法科學(xué)家蘇海波與眾多主流媒體及行業(yè)垂直媒體共同回顧了過(guò)去十年大數(shù)據(jù)的起伏并探討未來(lái)數(shù)據(jù)智能黃金十年的發(fā)展趨勢(shì)。

穿越產(chǎn)業(yè)周期，從大數(shù)據(jù)踐行者到海外先行者

2009年7月1日，百分點(diǎn)公司正式成立。

此時(shí)正處于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)初期，百分點(diǎn)公司選擇了專注于個(gè)性化推薦SaaS產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，在三四年間就服務(wù)近2000家電商和網(wǎng)絡(luò)媒體。

但是，就像國(guó)際著名的咨詢機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的技術(shù)成熟度曲線所描述的，任何新技術(shù)的出現(xiàn)都會(huì)經(jīng)歷五大周期，唯有邁過(guò)炒作期，腳踏實(shí)地解決一個(gè)個(gè)實(shí)際問(wèn)題，攻克關(guān)鍵技術(shù)短板，才能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的規(guī)模商用期。

為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值，百分點(diǎn)公司十年中跟隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展，陸續(xù)進(jìn)行了三次轉(zhuǎn)型。

第一次是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起之時(shí)，百分點(diǎn)公司比同行業(yè)企業(yè)更早地進(jìn)行了企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型。

在轉(zhuǎn)型之后陸續(xù)推出了大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)(BD-OS)和行業(yè)AI決策系統(tǒng)DeepMatrix等行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品，并于2018年并購(gòu)國(guó)內(nèi)頂尖的在線調(diào)查公司——極速洞察，豐富壯大SaaS產(chǎn)品線，業(yè)務(wù)逐步覆蓋政府、公安、報(bào)業(yè)、出版、零售快消、金融、制造等行業(yè)。

2014年，可以說(shuō)是百分點(diǎn)公司企業(yè)級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型元年。之所以轉(zhuǎn)型如此成功，歸功于2009到2013年間在服務(wù)眾多電商和網(wǎng)絡(luò)媒體過(guò)程中，積累了豐富的對(duì)于海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的處理和分析能力，為之后的企業(yè)級(jí)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

時(shí)間推進(jìn)到2016年，百分點(diǎn)公司前瞻性地看到海外市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，率先響應(yīng)“一帶一路”倡議，進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展。

百分點(diǎn)公司主要以服務(wù)當(dāng)?shù)卣疄闃I(yè)務(wù)發(fā)力點(diǎn)。政府擁有大量的數(shù)據(jù)，急需通過(guò)數(shù)據(jù)智能技術(shù)產(chǎn)品提升政府治理水平，且中國(guó)的國(guó)情和經(jīng)驗(yàn)更適合大多數(shù)“一帶一路”沿線國(guó)家，幫助海外國(guó)家找到符合本國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路。另一方面，自成立以來(lái)積淀了全棧大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品和認(rèn)知智能技術(shù)產(chǎn)品的百分點(diǎn)公司，在此時(shí)已經(jīng)擁有一整套完善的從需求調(diào)研到交付實(shí)施的流程標(biāo)準(zhǔn)，有能力服務(wù)當(dāng)?shù)卣M(jìn)行數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。

對(duì)百分點(diǎn)公司來(lái)說(shuō)，海外業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值在于“強(qiáng)客戶”提供了難得的“強(qiáng)場(chǎng)景”，政府強(qiáng)烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求給了百分點(diǎn)公司建設(shè)國(guó)家級(jí)平臺(tái)的機(jī)會(huì)，讓百分點(diǎn)公司能夠更大限度地用數(shù)據(jù)智能技術(shù)發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，在項(xiàng)目中沉淀眾多具有場(chǎng)景應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品和技術(shù)。

百分點(diǎn)公司CTO劉譯璟在演講中表示，“希望數(shù)據(jù)不僅可視化，還能輔助進(jìn)行智能決策。”

第三次轉(zhuǎn)型背景是“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)加速落地，百分點(diǎn)公司在近兩年逐步深耕政府級(jí)服務(wù)，尤其是數(shù)字政府和公共安全領(lǐng)域。

可以看到，在行業(yè)周期變換中，百分點(diǎn)公司不變的策略就是成長(zhǎng)與“變化”。

從2009年創(chuàng)立到現(xiàn)在，百分點(diǎn)公司在產(chǎn)品、用戶和市場(chǎng)等方面成果顯著。產(chǎn)品方面，從單點(diǎn)的SaaS產(chǎn)品——百分點(diǎn)公司個(gè)性化推薦系統(tǒng)，到大數(shù)據(jù)全棧技術(shù)產(chǎn)品、認(rèn)知智能引擎產(chǎn)品、智能決策應(yīng)用三大產(chǎn)品體系;用戶方面，從服務(wù)2000家電商和網(wǎng)絡(luò)媒體用戶，到服務(wù)超過(guò)10000+國(guó)內(nèi)政企客戶和覆蓋亞、非、拉美等十多個(gè)海外國(guó)家;市場(chǎng)方面，從服務(wù)國(guó)內(nèi)客戶B2B2C模式到服務(wù)國(guó)內(nèi)外國(guó)家政府的T2B和T2G模式。

始終未變的：初衷和使命

十年來(lái)從未改變的，是百分點(diǎn)公司自從成立就一直堅(jiān)守的初衷和使命。

正如百分點(diǎn)公司董事長(zhǎng)兼CEO蘇萌所說(shuō)，在科技推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中，每提升一個(gè)“百分點(diǎn)”，都能帶來(lái)重大的價(jià)值。百分點(diǎn)公司成立的初衷，就是用數(shù)據(jù)智能技術(shù)，賦能客戶一點(diǎn)一點(diǎn)地提升，從量變到質(zhì)變。

這個(gè)初衷決定了百分點(diǎn)公司作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，走在技術(shù)和應(yīng)用最前沿。尤其圍繞大數(shù)據(jù)+認(rèn)知智能核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)了眾多突破，不僅具備自有的成熟數(shù)據(jù)生命周期管理技術(shù)和自主研發(fā)的分布式分析型數(shù)據(jù)庫(kù)，還在認(rèn)知智能領(lǐng)域不斷探索，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為機(jī)器知識(shí)，輔助智能決策，最終提高企業(yè)和政府決策效率。

百分點(diǎn)公司首席算法科學(xué)家蘇海波介紹，認(rèn)知是對(duì)信息的認(rèn)知，智能是指智能分析和決策。認(rèn)知智能存在的最大價(jià)值就是在海量數(shù)據(jù)中挖掘其中的知識(shí)信息和關(guān)聯(lián)。

在8年前的2011年，人對(duì)物體識(shí)別的精確率約等于95%，而深度學(xué)習(xí)的識(shí)別率大于96%;在6年前的2013年，人類對(duì)人臉識(shí)別精確率是99.1%，而深度學(xué)習(xí)的識(shí)別精確率則大于99.7%，機(jī)器在感知層已經(jīng)“超越人類”。但是，認(rèn)知智能方面的突破，還需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

蘇海波表示，認(rèn)知智能技術(shù)突破的關(guān)鍵點(diǎn)，在于如何將連接主義、符號(hào)主義和行為主義三個(gè)流派進(jìn)行深度融合。百分點(diǎn)公司認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)在深度學(xué)習(xí)+遷移學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)+知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)+強(qiáng)化學(xué)習(xí)等方面結(jié)合應(yīng)用進(jìn)行探索實(shí)踐。未來(lái)，百分點(diǎn)公司的認(rèn)知智能戰(zhàn)略會(huì)以“強(qiáng)場(chǎng)景”為驅(qū)動(dòng)，將NLP、知識(shí)圖譜、智能交互等認(rèn)知智能技術(shù)，應(yīng)用到企業(yè)的市場(chǎng)化決策和政府的公共安全決策兩個(gè)方向。

始終未變的：創(chuàng)造可量化價(jià)值

過(guò)去十年，無(wú)論如何變換賽道，百分點(diǎn)公司持續(xù)在做的就是為政府和企業(yè)客戶打造“數(shù)據(jù)價(jià)值鏈條閉環(huán)”。

在對(duì)話CEO環(huán)節(jié)，蘇萌表示，百分點(diǎn)公司三層架構(gòu)體系——大數(shù)據(jù)全棧技術(shù)產(chǎn)品、認(rèn)知智能引擎產(chǎn)品和行業(yè)智能決策應(yīng)用產(chǎn)品，構(gòu)成了百分點(diǎn)公司端到端的貫通數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)知識(shí)-分析決策的應(yīng)用平臺(tái)，為企業(yè)和政府客戶不斷地創(chuàng)造可量化的價(jià)值。

從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，百分點(diǎn)公司的發(fā)展路徑也越來(lái)越明晰。蘇萌表示，百分點(diǎn)公司定位做數(shù)字政府建設(shè)的賦能者、做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)合伙人、做海外國(guó)家的技術(shù)服務(wù)提供商。

百分點(diǎn)公司要做的是伴隨客戶一起成長(zhǎng)。在數(shù)字政府領(lǐng)域，賦能政府部門(mén)形成“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式;在公共安全領(lǐng)域，幫助公安部門(mén)利用大數(shù)據(jù)+認(rèn)知智能技術(shù)產(chǎn)品，打造智慧新模式;在媒體出版領(lǐng)域，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合，最終實(shí)現(xiàn)媒體數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值最大化;在零售領(lǐng)域，幫助企業(yè)客戶打造生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、品牌數(shù)字化閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的智慧新零售。

未來(lái)之路：用數(shù)據(jù)智能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

在探索技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合的路上百分點(diǎn)公司從未止步。

如果說(shuō)2008年興起的大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索的是如何用數(shù)據(jù)描述并分析業(yè)務(wù);那么如今，技術(shù)進(jìn)步、應(yīng)用普及、成本降低、數(shù)據(jù)富集、算力富裕、算法積累……六大因素推動(dòng)數(shù)據(jù)智能產(chǎn)生，其核心就在于如何用數(shù)據(jù)描述并分析現(xiàn)實(shí)，最終驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)智能化。

百分點(diǎn)公司認(rèn)為，在數(shù)據(jù)智能的大變革時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具發(fā)生顛覆性變化，數(shù)據(jù)成為一種新的且最重要的生產(chǎn)資料，數(shù)據(jù)智能成為基礎(chǔ)設(shè)施。

那么，百分點(diǎn)公司在數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域如何布局?

蘇萌在回答記者提問(wèn)中表示，在業(yè)務(wù)方面，百分點(diǎn)公司采取國(guó)內(nèi)、外業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)策略，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn)。

首先是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，基于技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，百分點(diǎn)公司在To B、To G兩個(gè)維度進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展：To B方面，向媒體出版、金融、零售快消、制造等行業(yè)線拓展;To G方面，圍繞數(shù)字政府和公共安全兩條主線，部、省、市、縣四級(jí)立體布局，在業(yè)務(wù)縱深發(fā)展中將百分點(diǎn)公司產(chǎn)品和解決方案復(fù)用到更多的場(chǎng)景中去。

在國(guó)外業(yè)務(wù)方面，百分點(diǎn)公司在2016年進(jìn)軍海外市場(chǎng)，以橫縱兩個(gè)維度快速拓展：橫向從國(guó)家維度，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋亞、非、拉美三大洲超過(guò)10個(gè)國(guó)家;縱向業(yè)務(wù)拓展，以政府級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)和國(guó)家級(jí)公共安全決策分析系統(tǒng)為發(fā)力點(diǎn)，未來(lái)逐漸將項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行沉淀，從To G到To B，復(fù)用到海外企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，為更多的國(guó)家和地區(qū)提供高效的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品和解決方案。

十年中，百分點(diǎn)公司憑借出色的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，獲得了越來(lái)越多“強(qiáng)客戶”的信任，更以“強(qiáng)場(chǎng)景”為驅(qū)動(dòng)，在國(guó)內(nèi)、國(guó)外業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)著高質(zhì)量、規(guī)?；鲩L(zhǎng)，在“成為世界級(jí)的數(shù)據(jù)智能技術(shù)企業(yè)”的道路上穩(wěn)步前行。