阿聯(lián)酋航空是全球最大的國際航空公司

在其機隊和網(wǎng)絡上再次推出了引領潮流的產(chǎn)品和服務計劃，以便為客戶提供更好的飛行服務。

在過去12個月中，阿聯(lián)酋航空每周平均載客超過3,700架次，載客超過5900萬人次。該航空公司在其離開迪拜的航班上自豪地提供了超過6600萬份膳食的多樣化菜單，并在迪拜向其全球157個目的地網(wǎng)絡移動了近3600萬件行李。

2018年，阿聯(lián)酋航空運營了超過192,000個航班，其機隊共有274架飛機，全球航程超過9.08億公里。

阿聯(lián)酋航空公司總裁蒂姆·克拉克爵士對2018年的里程碑進行了反思，他說：我們的目標始終是致力于持續(xù)改進，更好地改善客戶體驗，提高業(yè)務運營效率。

我們在2018年遇到了挑戰(zhàn)，但是，我們通過部署我們的能力來最好地滿足客戶需求，密切關注我們的成本，利用技術提高業(yè)務績效，以及開發(fā)更多以客戶為中心的產(chǎn)品和服務，繼續(xù)實現(xiàn)最大化機遇。為我們的乘客提供更多選擇。我們的客戶始終是我們所做一切的核心，我們對業(yè)務的持續(xù)投資將成為我們未來發(fā)展的基礎，并將繼續(xù)提供可靠的業(yè)績。“

這一年開始，阿聯(lián)酋航空開始實施一項耗資1.5億美元的計劃，以翻新其波音777-200LR機隊。這10架新翻新的飛機采用兩級配置，提供38個商務艙座位，座位較寬，2-2-2配置，經(jīng)濟艙264座。改造還為整個飛機帶來了更加通風，更寬敞的艙室。

阿聯(lián)酋航空正在計劃其波音777X計劃的下一代機艙設計。在其新一代A380從2020年開始投入使用后，阿聯(lián)酋航空計劃部署其優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟產(chǎn)品，具有定制設計和豐富的經(jīng)驗。

今年3月，阿聯(lián)酋航空慶祝了10年的機載移動連接，因為它仍然處于創(chuàng)新的前沿，具有機上連接和娛樂功能。在2018年期間，超過1200萬乘客連接到阿聯(lián)酋航空的Wi-Fi。

整個夏天，足球迷在國際足聯(lián)世界杯期間熱烈歡呼他們的國家隊，搭載175架阿聯(lián)酋航空公司的飛機配備直播電視。

2019年，將有50架飛機改裝直播電視，為客戶提供更多選擇，觀看直播體育，突發(fā)新聞等等。阿聯(lián)酋航空還提供超過1,000部電影，作為其屢獲殊榮的機上娛樂系統(tǒng)，超過4,000個頻道的冰上選擇。2018年阿聯(lián)酋航空最受歡迎的電影是Black Panther。阿聯(lián)酋航空也是第一個推出經(jīng)典電影ET The Extra Terrestrial的人。

阿聯(lián)酋航空于4月推出了入住登機手續(xù)，這是一項新服務，允許迪拜的客戶在舒適的家中，酒店或辦公室辦理登機手續(xù)，并在航班起飛前運送行李。

阿聯(lián)酋航空即將推出世界上第一條生物識別路徑，為客戶在迪拜國際機場的航空樞紐提供順暢無縫的機場旅程。

為了實現(xiàn)“飛得更好”的品牌承諾，阿聯(lián)酋航空正在為空側乘客運營引入全新的高科技公交車隊，到2020年將有128輛公交車全部投入運營。

該航空公司還擴大了其休息室網(wǎng)絡，在開羅開設了新設施，將阿聯(lián)酋航空的休息室數(shù)量增加到42個。該航空公司還完成了羅馬休息室的整修。