最好的人力資本 創(chuàng)造變革

我們有四分之三的時(shí)間用于聽取投訴。

作為一家招聘機(jī)構(gòu)，我們經(jīng)常被告知：“我申請(qǐng)了這份工作，但沒有收到任何回復(fù)。”你怎么告訴一個(gè)苦苦掙扎的學(xué)生，我們無法幫助他們?我們?cè)诰蜆I(yè)過程中的角色是將潛在員工與雇主聯(lián)系起來。其他任何事情都超出了我們的能力，任何出現(xiàn)的問題都不能讓我們解決。但是，這是一個(gè)應(yīng)該而且可以解決的問題。

申請(qǐng)工作已成為一場競賽。積極尋找工作的人傾向于集體申請(qǐng)工作。熱門職業(yè)類別，如人力資源招聘，可以收到數(shù)十個(gè)申請(qǐng)。隨著就業(yè)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)和剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作世界，這個(gè)數(shù)字只會(huì)增加。

能力，教育和復(fù)原力是每年增加的品質(zhì)，每十年推出一群聰明的年輕人比以前更聰明。這些都是士氣低落，在走進(jìn)門口接受采訪之前就已經(jīng)失望了。

矛盾的是，這些同樣的抱怨也來自正在招聘的公司。公司支持一位表現(xiàn)良好的特定候選人是很常見的。溝通雙方流動(dòng); 公司擴(kuò)大了工作機(jī)會(huì)，候選人停止響應(yīng)，最終永遠(yuǎn)不會(huì)回到他們身邊并讓人力資源部門尋找其他人。兩者都是錯(cuò)的。

很明顯，候選人正在模仿他們已經(jīng)適應(yīng)的行為，現(xiàn)在相信這是對(duì)任何不符合其標(biāo)準(zhǔn)的要約的適當(dāng)回應(yīng)。對(duì)話暫停時(shí)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行對(duì)話。然而，招聘管理人員打開一份招聘大眾的工作，只回應(yīng)少數(shù)人，這促成了這種連接停滯的環(huán)境。

有沒有解決方案?從不符合公司標(biāo)準(zhǔn)或沒有經(jīng)驗(yàn)的感興趣的候選人那里瀏覽成千上萬的簡歷，幾乎不是任何招聘經(jīng)理時(shí)間的最有效利用。對(duì)此，有一些簡單的解決方案，無論是對(duì)已接受的應(yīng)用程序設(shè)置上限還是僅向選定的一組策劃人員提供工作機(jī)會(huì)。通過限制作業(yè)的范圍，您可以限制該職位的候選人。但是，你會(huì)促進(jìn)就業(yè)部門的雙方更好的行為和更大的尊重。

感到受人尊敬的候選人會(huì)成為更好的工人。通過建設(shè)性反饋伸出援助之手的公司會(huì)獲得那些不適合這一次但不適合下一個(gè)角色的候選人的尊重。最終，尊重候選人和雇主都不應(yīng)該出乎意料; 它應(yīng)該成為就業(yè)部門的新現(xiàn)實(shí)。

你是怎么做到這一點(diǎn)的?回答所有候選人，即使是那些不合適的候選人。將您的反饋意見提供給招聘機(jī)構(gòu)。它可能不那么個(gè)人化，但至少它回答了一個(gè)問題，“為什么我沒有收到回復(fù)?”并且減少了那些可怕的就業(yè) - 雇主無線電沉默。