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神秘顧客招聘(關于神秘顧客招聘的簡介)

2022-08-08 15:51:04 編輯:廣寶韻 來源:
導讀 大家好,神秘顧客招聘,關于神秘顧客招聘的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、“神秘顧客”(MysteryCustomer)是指進行一種

大家好,神秘顧客招聘,關于神秘顧客招聘的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、“神秘顧客”(MysteryCustomer)是指進行一種商業(yè)調查的經過嚴格培訓的調查員。

2、他(她)們在規(guī)定或指定的時間里扮演成顧客,對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定。

3、由于被檢查或需要被評定的對象,事先無法識別或確認“神秘顧客”的身份,故該調查方式能真實、準確地反映客觀存在的實際問題。

4、“神秘顧客”監(jiān)督方法最早是由肯德基、羅杰斯、諾基亞、摩托羅拉、飛利浦等一批國際跨國公司,引進國內為其連鎖分部進行管理服務的。

本文關于神秘顧客招聘的簡介就講解完畢,希望對大家有所幫助。


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