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客房服務(wù)與管理(關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡(jiǎn)介)

2022-07-30 12:59:23 編輯:寧君萍 來(lái)源:
導(dǎo)讀 大家好,客房服務(wù)與管理,關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!1、《客房服務(wù)與管理》是周梁編寫的一本書,

大家好,客房服務(wù)與管理,關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!

1、《客房服務(wù)與管理》是周梁編寫的一本書,由認(rèn)識(shí)客房、客房清掃、客房服務(wù)、特殊情況的處理、公共區(qū)域清潔服務(wù)五個(gè)單元組成。

2、從完成工作項(xiàng)目的角度出發(fā),綜合了從事崗位操作必須掌握的知識(shí)、技能、態(tài)度,設(shè)置了教學(xué)效果的檢查與評(píng)估項(xiàng)目,制定了每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力目標(biāo),每個(gè)項(xiàng)目分別以任務(wù)的形式提出要求,并提供現(xiàn)場(chǎng)模擬情景和知識(shí)鏈接,最后通過(guò)學(xué)生、教師和自我評(píng)價(jià)來(lái)衡量學(xué)習(xí)的收獲,形式新穎,實(shí)用性強(qiáng)。

本文關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡(jiǎn)介就講解完畢,希望對(duì)大家有所幫助。


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