從KYC到家門(mén)口銀行您的銀行必須提供的所有服務(wù)

隨著數(shù)字銀行業(yè)的增長(zhǎng)，如今沒(méi)有多少銀行儲(chǔ)蓄賬戶(hù)持有人訪問(wèn)銀行分行。然而，沒(méi)有多少老年人可能精通這項(xiàng)技術(shù)，可能仍然更愿意訪問(wèn)銀行分行以滿(mǎn)足他們的銀行需求。印度儲(chǔ)備銀行已經(jīng)要求所有銀行放置一些必要的東西，以造福市民和包括視障者在內(nèi)的不同能力的人。

大多數(shù)銀行都為老年人提供單獨(dú)的銀行賬戶(hù)，為他們提供易于操作的儲(chǔ)蓄銀行賬戶(hù)和最佳的資金回報(bào)。此外，銀行必須根據(jù)銀行記錄的出生日期自動(dòng)將完全符合KYC標(biāo)準(zhǔn)的賬戶(hù)轉(zhuǎn)換為“老年人賬戶(hù)”。對(duì)于70歲以上的人來(lái)說(shuō)，他們甚至可以在家中使用某些基本的銀行交易。

門(mén)票銀行

作為老年人，可以將KYC文件和人壽證書(shū)提交給坐在家里的銀行。銀行可能會(huì)根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的政策收取服務(wù)費(fèi)用，但銀行也被要求免費(fèi)向老年人提供某些其他設(shè)施。

鑒于70歲以上的老年人和有不同能力或體弱的人(有醫(yī)學(xué)認(rèn)證的慢性病或殘疾)所面臨的困難，包括視力障礙者，建議銀行齊心協(xié)力提供基本銀行服務(wù)。設(shè)施，例如提取現(xiàn)金和收到的工具，提取現(xiàn)金以防止提取賬戶(hù)，交付需求匯票，提交了知道客戶(hù)(KYC)文件和生活證明在這些賬戶(hù)持有人的住所，銀行已經(jīng)印度儲(chǔ)備銀行要求他們?yōu)樗麄兲峁╅T(mén)階銀行服務(wù)。

老年人訪問(wèn)分支機(jī)構(gòu)

但是，如果養(yǎng)老金領(lǐng)取者需要訪問(wèn)分支機(jī)構(gòu)，他或她甚至可以在養(yǎng)老金支付銀行的任何分支機(jī)構(gòu)提交實(shí)際的人壽證明表。RBI要求銀行確保在養(yǎng)老金支付銀行的任何分支機(jī)構(gòu)(包括非住宅分支機(jī)構(gòu))提交人壽保險(xiǎn)證書(shū)時(shí)，同樣會(huì)在核心銀行業(yè)務(wù)解決方案(CBS)中及時(shí)更新并上傳由接收部門(mén)本身，以避免任何延遲退休金的信貸。

建議銀行提供一個(gè)可識(shí)別的專(zhuān)用柜臺(tái)或柜臺(tái)，優(yōu)先考慮老年人和能力不同的人，包括視障人士。

有時(shí)，老年人會(huì)派人去銀行分行領(lǐng)取支票簿。銀行不得堅(jiān)持任何客戶(hù)(包括老年公民和不同能力的人)獲得支票簿。此外，建議銀行每年免費(fèi)提供至少25張支票，如果需要，可以在儲(chǔ)蓄銀行賬戶(hù)中使用。

此外，印度儲(chǔ)備銀行已澄清，在BSBDA(零余額賬戶(hù))中提供此類(lèi)設(shè)施不會(huì)使該賬戶(hù)被歸類(lèi)為非BSBDA。