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對Mike Hirschkorn來說,在銷售方面有一個簡單而殘酷的現(xiàn)實(shí):亞馬遜是一個“必要的邪惡”。
Hirschkorn負(fù)責(zé)監(jiān)管Gorilla Sports的英國業(yè)務(wù),Gorilla Sports是一家總部位于德國的在線零售商,銷售自由重量和有氧運(yùn)動機(jī)械等運(yùn)動器材。他說公司大約一半的英國銷售來自亞馬遜網(wǎng)站。
“基本上,如果你是英國的在線零售商,你別無選擇,”Hirschkorn告訴CNBC的Beyond The Valley。“如果你不在亞馬遜上銷售,你就沒有大企業(yè)。”
像大猩猩體育這樣的零售商依靠大型電子商務(wù)公司將他們的產(chǎn)品放在渴望消費(fèi)者尋求便利和實(shí)惠價格的前面。根據(jù)Hirschkorn的說法,差異在于本地的“幾百”或“幾千”與亞馬遜的“數(shù)百萬”客戶群。但是,大型科技公司為全球小型企業(yè)提供的可見性和可訪問性是有代價的。
Hirschkorn表示亞馬遜對每種產(chǎn)品的銷售削減了18%,包括增值稅,他稱這是一個利潤微薄的企業(yè)“非常大的”。該公司試圖將銷售從亞馬遜轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站,但很快發(fā)現(xiàn)它從支付一個科技巨頭到另一個科技巨頭。
“過去我們非常熱衷于推動從亞馬遜到網(wǎng)站的流量,因?yàn)槊看武N售都比較便宜,但現(xiàn)在我們在谷歌的銷售廣告支出幾乎與我們向亞馬遜支付的費(fèi)用一樣多。 ,“赫??贫髡f。“無論哪種方式,硅谷的一家大公司都將獲勝。”
“我們每年花費(fèi)數(shù)十億美元來幫助我們的銷售合作伙伴在我們的商店取得成功,推動交通,運(yùn)營服務(wù)器和基礎(chǔ)設(shè)施,使我們的網(wǎng)上商店始終保持開放,并打擊欺詐和濫用。我們最大的單筆資本支出是我們的履行和分銷網(wǎng)絡(luò)直接使我們的銷售合作伙伴受益,他們現(xiàn)在擁有與亞馬遜本身一樣多的網(wǎng)絡(luò)單位,“亞馬遜發(fā)言人通過電子郵件告訴CNBC。
“我們的投資使我們的銷售合作伙伴能夠?qū)W⒂谒麄兊漠a(chǎn)品,同時覆蓋全球客戶,平衡競爭環(huán)境并降低進(jìn)入門檻。今天,我們的銷售合作伙伴表現(xiàn)優(yōu)于亞馬遜零售業(yè) - 他們已從零增長到52%的付費(fèi)單位這位發(fā)言人進(jìn)一步補(bǔ)充道,這筆交易的銷售速度是亞馬遜自身銷售額的兩倍。
谷歌沒有回應(yīng)CNBC的評論請求。普華永道咨詢公司發(fā)現(xiàn),其全球消費(fèi)者洞察調(diào)查中有59%的人在2018年在亞馬遜,京東或阿里巴巴的TMall網(wǎng)上購物。亞馬遜去年在其大型“Prime Day”活動中銷售了超過1億件產(chǎn)品。僅在 “光棍節(jié)”活動中,阿里巴巴就實(shí)現(xiàn)了超過300億美元的銷售額。
許多小零售商別無選擇,只能使用亞馬遜或阿里巴巴,并且不情愿地同意這些平臺的條款和條件。
從來沒有一個小企業(yè)的時間
零售商Fair Havens的聯(lián)合創(chuàng)始人Jason Tay同意亞馬遜的規(guī)模和數(shù)量甚至是其他大型在線銷售平臺所無法比擬的。Fair Havens通過電子商務(wù)巨頭的履行計(jì)劃在美國銷售天然護(hù)膚產(chǎn)品,并通過他自己的網(wǎng)站和其他當(dāng)?shù)仄脚_(如阿里巴巴擁有的Lazada)在新加坡本地銷售。
“當(dāng)你比較不同的銷售渠道時...其他人與亞馬遜的規(guī)模相比顯得蒼白無力,”他說。“我們在亞馬遜以及eBay上銷售各州,而且我們在亞馬遜上的每1000筆銷售額,我們在eBay上可能有3個。”
Tay解釋說,盡管亞馬遜的銷售額下降幅度高于其他平臺,但它仍然比運(yùn)營實(shí)體店更低,后者將有相當(dāng)大的開銷,固定成本包括商店維護(hù),管理庫存和雇用員工。
他補(bǔ)充說,即使有大科技的存在和影響,開始在線業(yè)務(wù)也是最好的時機(jī)。
“我個人認(rèn)為,歷史上從未有過更多的時間來開辦自己的小企業(yè),或者從來沒有比我們生活的時間更多的小企業(yè)機(jī)會,”泰說,并補(bǔ)充道,“資金非常少,而且風(fēng)險很小,您現(xiàn)在可以進(jìn)入全球市場。“
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