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據(jù)消費(fèi)者在近日反映,在北京多家連鎖品牌黃金門店關(guān)門,使消費(fèi)者托管的上億黃金不知去向。關(guān)于此事,記者進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。
1.位于北京市朝陽(yáng)區(qū)一家中國(guó)黃金品牌的門店已經(jīng)關(guān)店倒閉,記者從中了解到,這家門店是在去年12月底的時(shí)候關(guān)門,之前經(jīng)營(yíng)14年左右,因?yàn)橥蝗坏年P(guān)門導(dǎo)致門店當(dāng)中投資金條沒(méi)有辦法取出來(lái)。
2.記者通過(guò)消費(fèi)者了解到原本在門店當(dāng)中都是購(gòu)買無(wú)憂預(yù)定的服務(wù),無(wú)憂預(yù)定指的就是黃金的托管服務(wù),也就是消費(fèi)者購(gòu)買之后的黃金是可以作為投資,全部交給門店管理,其中會(huì)有約定的期限。
3.除這家門店以外,在北京海淀區(qū)同樣出現(xiàn)類似門店關(guān)閉的問(wèn)題。
4.黃金門店突然發(fā)生這樣的情況,消費(fèi)者與品牌金店的總公司進(jìn)行聯(lián)系,公司回應(yīng)表示這屬于加盟店,并不是直營(yíng)店,無(wú)法承擔(dān)責(zé)任。
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